Manager Functioneel Beheer

Functieomschrijving

Als Manager Functioneel Beheer bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) leidt u een team binnen de Stafdirectie IV dat verantwoordelijk is voor betrouwbare en privacybewuste informatievoorziening voor onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering.

U stuurt circa 80 functioneel beheerders en draagt bij aan de uitvoering van het Project Optimalisering Ondersteuning HAN (POOH) om de ondersteuningsorganisatie robuust en wendbaar te maken.

Uw focus ligt op het verbeteren van organisatie, processen en samenwerking binnen de ondersteuning, waarbij informatiebeveiliging en privacy (AVG) structureel worden geïntegreerd.

U borgt de kwaliteit van dienstverlening aan studenten en medewerkers, draagt bij aan innovatie van IV-oplossingen en zorgt voor een veilige, toegankelijke en inclusieve digitale leer- en werkomgeving.

De rol vereist samenwerking met verschillende kerndiensten, stakeholders en externe partijen om dienstverlening, risicovermindering en toekomstbestendigheid van systemen en processen te realiseren.

Vereist profiel

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding in ICT, bedrijfskunde, informatiemanagement of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring in functioneel beheer, bij voorkeur in de onderwijssector of een vergelijkbare publieke organisatie.
• Leidinggevende ervaring met het aansturen van (grotere) teams en ervaring met verander- en projectmanagement (POOH-achtige trajecten).
• Gedegen kennis van informatiebeveiliging en privacywetgeving (AVG), en ervaring met het implementeren van beveiligings- en privacymaatregelen binnen applicatielandschappen.
• Kennis van en ervaring met IT-service management (bijv. ITIL), procesoptimalisatie en beheer van applicatieportfolio’s.
• Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement: u kunt vertalen tussen technisch beheer, bestuur en eindgebruikers (studenten/medewerkers).
• Analytisch, resultaatgericht en besluitvaardig; u bewaakt kwaliteit, risico’s en continuïteit van dienstverlening.
• Affiniteit met onderwijs, een klantgerichte instelling en oog voor inclusiviteit, toegankelijkheid en innovatie.
• Ervaring met Agile-werkwijzen en samenwerken in multidisciplinaire teams is een pré.

Eisen

• Je hebt uitstekende communicatievaardigheden.
• Je hebt bewezen veranderkundige kwaliteiten.

Competenties

• Analytisch vermogen: Je onderzoekt, herkent en begrijpt de belangrijkste elementen van vraagstukken en hun onderlinge samenhang.
• Executiekracht: Je hebt het vermogen om plannen en doelen om te zetten in concrete resultaten door slagvaardig actie te ondernemen.
• Verbindingskracht: Je ontwikkelt werk en organisatie vanuit de verbinding tussen mensen, teams en de organisatie.
• Besluitvaardigheid: Je hakt knopen door en neemt tijdig verantwoorde beslissingen. Je maakt keuzes en houdt vast aan de gekozen koers.
• Oplossingsgerichtheid: Je hebt het vermogen om problemen te identificeren, analyseren en effectief op te lossen.
• Zelfstartend vermogen: Je hebt het vermogen om autonoom initiatief te nemen, doelen te stellen, en actie te ondernemen zonder dat anderen dat aansturen of motiveren.