Team Klant

Binnen Team Klant werken 28 medewerkers die dagelijks inwoners en ondernemers ondersteunen bij directe klantvragen en vergunningen.

Het team behandelt aanvragen voor evenementen, horeca-exploitatievergunningen, alcoholvergunningen en meldingen/ontheffingen op grond van de Algemene Plaatselijke Verordening (APV).

Op dit moment is er grote drukte, onder meer door de toetsing van de Wet Bibob, en ligt er een belangrijke opgave in het verder optimaliseren en digitaliseren van processen.

De medewerker is verantwoordelijk voor tijdige en correcte afhandeling van aanvragen zoals geluidsontheffingen, standplaatsen, markten en bijschrijvingen, en verstrekt informatie en advies aan inwoners en bedrijven.

Standplaats: IJsselstein (provincie Utrecht) — organisatie: Gemeente IJsselstein — functie: Medewerker APV, Evenementen en Alcoholwet.

Vereist profiel

Afgeronde mbo+/hbo-opleiding richting openbaar bestuur, rechten, bestuurskunde of vergelijkbaar.
Ervaring met gemeentelijke vergunningverlening, bij voorkeur APV, evenementen, horeca- en alcoholvergunningen.
Kennis van en ervaring met de Wet Bibob en het zorgvuldig toepassen van toetsingsprocedures.
Sterke klantgerichte vaardigheden, goede mondelinge en schriftelijke communicatie en het vermogen zelfstandig besluiten te nemen.
Affiniteit met procesoptimalisatie en digitalisering van werkprocessen; nauwkeurig en administratief vaardig.
Stressbestendig en flexibel: kan omgaan met hoge werkdruk en prioriteiten stellen bij spoedeisende aanvragen.

Eisen

Aantoonbare werkervaring in het behandelen van horeca-exploitatievergunningen en kennis van de Alcoholwet en Wet Bibob.
Aantoonbare werkervaring in het behandelen van evenementenaanvragen.
Aantoonbare werkervaring in het behandelen van aanvragen, ontheffingen en meldingen APV.
Beschikbaar in de periode augustus 2026 – 31 december 2026 voor 32 uur per.
‘Bring your own device’ is van toepassing; bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: telefoon, laptop en toebehoren.

Wensen

Aantoonbare werkervaring in het behandelen van horeca-exploitatievergunningen inclusief de Bibob-toets.
Aantoonbare werkervaring in het behandelen van evenementenaanvragen.
Aantoonbare werkervaring in het behandelen van ontheffingen en meldingen APV.

Competenties

Je bent een dienstverlener met een flexibele en klantgerichte instelling.
Je beschikt over uitstekende mondelinge vaardigheden.
Je beschikt over uitstekende schriftelijke vaardigheden.
Je bent secuur.
Je hebt overzicht.
Je bent digitaal vaardig.
Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.
Je bent goed in staat om verbindingen te leggen tussen partijen en inwoners.
Je bent goed in staat bedrijven professioneel te adviseren.