Medewerker back-/midoffice team toegang tot jeugdhulp en Wmo-begeleiding

Kort profiel van de functie

Medewerker back-/midoffice team toegang tot jeugdhulp en Wmo-begeleiding (28–36 uur per week). Je werkt binnen een team dat een nieuwe gemeentelijke toegang opbouwt; processen, werkwijzen en samenwerkingsafspraken ontstaan tijdens het werk en worden stap voor stap vormgegeven. Kernactiviteiten zijn administratieve en ondersteunende taken zoals handmatige migratie van dossiers van Care4 naar Suite, verwerken van vervoersaanvragen en -wijzigingen in SmartWheels, afhandelen van digitaal berichtenverkeer en corresponderen met burgers en zorgaanbieders. Er wordt gewerkt naar een volledig operationeel team per 1 januari 2027; er ligt een stevige basis maar er moet in korte tijd veel worden gerealiseerd. De rol vraagt flexibiliteit, stressbestendigheid, proactiviteit en het vermogen om zowel zelfstandig als teamgericht te werken.

Wat ga je doen (belangrijkste taken)

• Handmatige migratie van dossiers van Care4 naar Suite.
• Verwerken van vervoersaanvragen en -wijzigingen in SmartWheels.
• Behandelen van digitaal berichtenverkeer en administratieve follow-up.
• Correspondentie en klantcontact met burgers en zorgaanbieders.
• Ondersteuning van consulenten, casusregisseurs en kwaliteitscoördinatoren bij uitvoeringstaken.

Vereist profiel

• MBO-4 opleiding op administratief gebied afgerond.
• Aantoonbare ervaring in een financieel/administratieve werkomgeving met klantcontact; bij voorkeur ervaring binnen het sociale domein of bij een gemeente.
• Je bent planmatig, nauwgezet en resultaatgericht, maar behoudt flexibiliteit in een veranderende omgeving.
• Persoonlijke kenmerken: toegankelijk, positief ingesteld, proactief, stressbestendig, aanspreekbaar, verbindend en klantgericht.
• Je kunt zelfstandig werken zonder het teambelang uit het oog te verliezen.
• Kennis van GWS Suite voor Sociaal Domein is een pré.
• Geen ZZP; snel beschikbaar om te starten in Stichtse Vecht.

Eisen

• Je hebt een MBO-4 administratieve opleiding afgerond.
• Deze kennis heb je al toegepast in een financieel / administratieve werkomgeving waarbij contact met klanten van belang was.
• Geen ZZP
• Snel starten

Wensen

• Bij voorkeur in het sociale domein bij een andere gemeente gewerkt.
• Het is een pre als je de applicatie GWS Suite voor Sociaal Domein goed kent.