Medewerker burgerzaken

Functieomschrijving

Ervaren allround medewerker frontoffice Burgerzaken (2 posities) voor 24 of 36 uur per week bij Gemeente Etten-Leur.

Je werkt in het team Publiekszaken en bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners; het gezicht en geluid van onze organisatie.

Je verzorgt en verwerkt aanvragen zoals reisdocumenten, rijbewijzen, VOG, verhuizingen en emigraties, briefadres, uittreksels uit de BRP en legalisatie van handtekeningen.

De functie biedt schaal 7, flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden en een afwisselende rol binnen een ambitieus en collegiaal team met ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

Opdrachtgever heeft beoordeeld dat de werkzaamheden niet geschikt zijn voor uitvoering door een zelfstandig ondernemer; de functie is ingebed binnen de gemeentelijke organisatie.

Vereist profiel

• Je bent servicegericht, gastvrij, representatief, punctueel en kunt goed met mensen omgaan.
• Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband, legt gemakkelijk verbinding en communiceert helder en duidelijk.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is vereist.
• Stressbestendig en oplossingsgericht; je denkt actief mee en zoekt naar praktische oplossingen.
• Flexibel inzetbaar volgens rooster: ma 8 uur (om de week avonddienst 11:30–20:00), di 8 uur, wo 8 uur, vr 8 uur.
• Beschikking over een afgeronde diplomalijn of certificaten ‘Basiskennis Burgerzaken’ of vergelijkbaar (bijv. MLO-BZ, BABZ, BOBZ); vervolgopleidingen zijn een pré.
• Kennis van en ervaring met iBurgerzaken, JCC Betalen en Oribi gezichtsvergelijkende camera’s is gewenst; ervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente is een plus.
• Standplaats: Etten-Leur (Gemeente Etten-Leur). Arbeidsvoorwaardelijke schaal: 7.

Eisen

• In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt.
• Wij vragen u om de ‘Verklaring detachering in loondienst’ toe te voegen aan de dossierdocumenten in de aanbieding van uw kandidaat. U verklaart hierbij dat u dit document naar waarheid invult en voorziet van een handtekening door een rechtsgeldig bevoegde ondertekenaar. Dit document is onderdeel van de aanbesteding. Het niet naar waarheid invullen of het niet compleet invullen, wordt gekenmerkt als een foutieve inschrijving en betekent definitieve uitsluiting van deze aanbesteding of eerdere beëindiging van deze opdracht mocht deze gegund zijn. Zie de algemene inhuurvoorwaarden van FLEX West-Brabant. U kunt de verklaring vinden op onze website via https://flexwestbrabant.nl/ufaq/kandidaat-aanbieden Het document is ook beschikbaar via een link bij het aanbieden van een kandidaat.
• Kandidaat is in staat om uiterlijk bij aanvang van de opdracht een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen met screeningsprofielen 11, 12, 13 en 41. Dit dient te blijken uit een geldige VOG of uit een verklaring dat kandidaat aan de gestelde VOG-eisen voldoet en deze tijdig kan verkrijgen.
• Kandidaat beschikt over een afgeronde diplomalijn of certificaten Basiskennis Burgerzaken (BKB) of een vergelijkbaar diploma, zoals MLO-BZ, BABZ of BOBZ.
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar recente aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie.
• De kandidaat heeft ervaring met de onderstaande applicaties, dit moet blijken uit het CV. iBurgerzaken JCC Betalen Oribi gezichtsvergelijkende camera's
• De kandidaat is inzetbaar op maandag (waarbij eens per twee weken een avonddienst van 11.30 uur tot 20.00?

Wensen

• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het combineren van baliewerkzaamheden en administratieve backofficeprocessen.
• Is kandidaat in staat op de in de aanvraag genoemde startdatum te starten met de opdracht?
• Is kandidaat/bent u beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven?

Competenties

• Communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurigheid
• Stressbestendigheid
• Flexibiliteit
• Samenwerken
• Zelfstandigheid
• Organisatiesensitiviteit
• Past binnen het team