Medewerker invordering

Beschrijving opdracht

• Uitvoeren van de inning en administratie van eigen bijdragen van volwassen ontheemden conform de regeling opvang ontheemden Oekraïne.
• Opleggen van eigen bijdragen en versturen van beschikkingen en facturen aan de betrokkenen.
• Beheren van openstaande vorderingen en treffen van invorderingsmaatregelen wanneer betalingen uitblijven.
• Werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de gemeentelijke kaders en onder leiding en toezicht van de gemeente West Maas en Waal.
• De opdracht is tijdelijk van aard in verband met de geldende wet- en regelgeving (voorlopig tot 4 maart 2027) en kent geen resultaatverplichting, maar reguliere lijnwerkzaamheden.
• Er is intern geen voldoende capaciteit, daarom wordt tijdelijke ondersteuning gezocht voor de afdeling FINANCE (Medewerker invordering).
• Opdrachtplaats: Gemeente West Maas en Waal, provincie Gelderland.

Vereist profiel

• Ervaring met debiteurenbeheer en invordering binnen een gemeentelijke of overheidsomgeving (minimaal 2–3 jaar aantoonbaar).
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, bij voorkeur bekend met tijdelijke bescherming/regeling opvang ontheemden Oekraïne en administratieve procedures.
• Uitstekende administratieve vaardigheden: accuraat werken, dossieropbouw, en kennis van facturatie- en incassosystemen.
• Praktische ervaring met invorderingsmaatregelen (incl. aanmaningen, incassotrajecten en eventueel beslaglegging) en inzicht in juridische stappen binnen gemeentelijke kaders.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands; klantvriendelijk maar daadkrachtig richting betalende en niet-betalende cliënten.
• Integriteit, discretie en sensitiviteit bij het werken met kwetsbare doelgroepen.
• Zelfstandig, proactief en in staat te werken onder toezicht binnen gemeentelijke richtlijnen; flexibel inzetbaar voor tijdelijke opdrachtduur.
• MBO+/HBO-niveau richting financieel/administratief of vergelijkbare werkervaring; ervaring met gemeentelijke systemen is een pré.

Eisen

• ‘Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van kwijtschelding en invordering van gemeentelijke belastingen.
• Aantoonbare werkervaring bij een gemeente of overheidsinstelling.
• Aantoonbare werkervaring met de eigenbijdrage van ontheemden/vluchtelingen, inclusief ervaring met beschikkingen en facturen.

Wensen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van kwijtschelding en invordering van gemeentelijke belastingen.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij een gemeente.
• Aantoonbare werkervaring met externe partijen, zoals bewindvoerders en schuldhulpverleningsinstanties.
• Uurtarief maximaal € 67,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten en fee Flextender.

Competenties

• Doorzettingsvermogen.
• Resultaatgericht werken.
• Overtuigen.
• Assertiviteit.
• Goed in administratief werk.
• Begrip voor cultuurverschillen.
• Overtuigend genoeg om het innen van eigen bijdragen ter plekke goed te laten verlopen.