Medewerker Klantondersteuning B - Commerciele ondersteuning
Rabobank
Functie: Medewerker OPS Housing Offreren & Afhandelen
Als Medewerker OPS Housing Offreren & Afhandelen speel je een cruciale rol in het realiseren van klantdromen: van het voorbereiden van hypotheekoffertes tot het verwerken van getekende offertes zodat het geld tijdig bij de notaris komt.
Je werkt in een team van ongeveer 20–25 directe collega’s binnen een 5 FTE-organisatie; de werksfeer is uitstekend met aandacht voor verbondenheid, vitaliteit en regelmatige samenwerkdagen.
Werken is plug & play en locatie-onafhankelijk binnen Nederland: hybride werken (voornamelijk thuis) met één keer per maand een teamdag op het dichtstbijzijnde kantoor; af en toe samenwerkmomenten op verschillende plekken in het land.
Belangrijke randvoorwaarden: gesprekken vinden plaats op 10 en 11 augustus in de middag, gewenste startdatum is 7 september 2026, voorkeur 36 uur per week (vanaf 28 uur bespreekbaar) en de eerste 2 weken inwerkperiode vereisen fulltime beschikbaarheid.
Standplaats staat op Utrecht, maar je krijgt de dichtstbijzijnde woonplaats als standplaats toegewezen. Let op: vanwege bezetting is verlof in december niet mogelijk; kies indien mogelijk een andere periode.
Dagelijkse werkzaamheden omvatten online dagstarts, opstellen en controleren van hypotheekoffertes voor particuliere en intermediaire klanten, en het verwerken van getekende offertes zodat de uitbetaling bij klant/notaris kan plaatsvinden.
Vereist profiel
- Afgeronde MBO4-opleiding, bij voorkeur HBO.
- Beschikbaarheid minimaal 32 uur per week; voorkeur 36 uur (28 uur bespreekbaar).
- Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de financiële sector of ervaring bij Rabobank is een pré.
- Kennis van Rabobanksystemen (bijv. Siebel, AdviesEngine, HTC, Force) is gewenst.
- WFT Basis en WFT Hypothecair krediet zijn een pré, maar niet verplicht.
- Eigenschappen: proactief, oplossingsgericht, stressbestendig, goede zelfreflectie en een positieve, flexibele teamspeler.
- Bereidheid om de eerste twee weken fulltime aanwezig te zijn gedurende de inwerkperiode.
Aanvullende informatie
Locatie werkgever: Rabobank Croeselaan, Utrecht (standplaats wordt je dichtstbijzijnde woonplaats).
Teamcultuur: veel aandacht voor samenwerken en verbinding (virtuele koffiemomenten, maandelijkse samenwerkdagen, jaarlijks teamuitje en initiatieven binnen OPS Housing).
Sollicitatieproces: gesprekken gepland op 10 en 11 augustus in de middag; houd deze data vrij indien geïnteresseerd.
Eisen
- AdviesEngine
- HTC
- Siebel
- Wft Basis
- Wft Hypothecair Krediet