Medewerker Stadswinkel Backoffice

Functieomschrijving

Als Medewerker Stadswinkel backoffice draag je bij aan een betrouwbare overheid door zorg te dragen voor een juiste en actuele registratie van inwoners in de BRP.

Je verwerkt migratievraagstukken, beoordeelt brondocumenten en hebt tijdens baliediensten fysiek klantcontact.

Daarnaast voer je systeemcontroles, periodieke en wettelijke controles uit en beantwoord je vragen op het gebied van burgerzaken.

Je bent eigenaar van iedere klantvraag en onderzoekt proactief wat nodig is om deze correct en conform wet- en regelgeving af te handelen.

Je werkt in het cluster Migratie binnen team KCC van Gemeente Tilburg, in een collegiale werksfeer met aandacht voor kwaliteit, training en ontwikkeling.

Vereist profiel

• Dienstverlening zit in je DNA: klantgericht, oplossingsgericht en met een proactieve houding.
• Hbo werk- en denkniveau door opleiding en/of relevante ervaring.
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente op het gebied van burgerzaken en kennis van de wet BRP.
• Nauwkeurig, oog voor detail, veranderbereid en flexibel; je schakelt makkelijk tussen taken.
• Goede samenwerking maar ook zelfstandig en verantwoordelijk in het uitvoeren van je taken.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; mondelinge beheersing van Engels.
• Beschikbaarheid van 32 uur per week; bereidheid tot het volgen van (verplichte) NVVB-leerlijn cursussen.
• Standplaats: Tilburg (Gemeente Tilburg, team KCC, cluster Migratie).

Eisen

• Belangrijke voorwaarde i.v.m. de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (Wtta):
• Per 1 januari 2027 treedt de Wtta formeel in werking. Als gewaardeerde partner van Randstad Enterprise Talent Solutions (RETS) wijzen wij je erop dat wij vanaf die datum wettelijk uitsluitend nog arbeidskrachten mogen in- en doorlenen van leveranciers die over een geldige Wtta-toelating of overgangsrecht beschikken.
• Door een kandidaat aan te bieden op deze aanvraag, bevestig je dat jouw organisatie tijdig aan de wettelijke Wtta-eisen voldoet en dat jullie actuele status en bewijsstukken volledig zijn geregistreerd in de RETS Wtta-Portaal. Indien op onze interne peildatum van 10 november 2026 de vereiste bewijslast (zoals de bevestiging van de SZW-aanmelding of een geplande audit) niet is aangeleverd, kan een eventuele plaatsing per 31 december 2026 wettelijk niet worden opstarten of gecontinueerd.