Medewerker toeslagenaffaire

Beschrijving (minimaal 5 regels)

Ondersteunen van gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire met nadruk op herstel en maatwerk.

Afwikkelen en afronden van bestaande plannen van aanpak in nauwe samenwerking met inwoners.

Waar nodig nieuwe casussen oppakken en inwoners begeleiden naar een duidelijke, zichtbare afronding.

Zorgdragen voor een volledige, controleerbare administratie ter verantwoording richting het Rijk.

Regelmatige afstemming met UHT (Belastingdienst) en ketenpartners zoals schuldhulpverlening, zorg en Wmo.

Zichtbare aanwezigheid op locatie, minimaal twee keer per week; de opdracht beweegt richting afronding binnen circa twee jaar.

Vereist profiel

• Ervaring met casemanagement en/of sociaal-juridische dienstverlening, bij voorkeur binnen toeslagen- of vergelijkbare dossiers.
• Goede kennis van administratieve en verantwoordingseisen richting overheidsinstanties (zoals Belastingdienst/Rijk).
• Sterke communicatieve vaardigheden en empathie: kunnen schakelen tussen inwoners, ketenpartners en beleidsinstanties.
• Praktische samenwerkingsvaardigheden met UHT/Belastingdienst, schuldhulpverlening, zorginstanties en Wmo-teams.
• Daadkrachtig en resultaatgericht: gericht op afronding van trajecten en het leveren van maatwerkoplossingen.
• Flexibele beschikbaarheid en bereidheid minimaal twee dagen per week op locatie in Wormer en omliggende gemeenten aanwezig te zijn.
• Opleidingsniveau MBO+/HBO of gelijkwaardige werkervaring; kennis van relevante wet- en regelgeving is een pré.
• Integriteit en betrouwbaarheid; in het bezit van een geldige VOG of bereid deze te overleggen.
• Beschikbaarheid voor de duur van het project (circa twee jaar) of in staat om bij te dragen aan een gecontroleerde overdracht bij afronding.

Eisen

• Functie-eisen
• Ervaring met toeslagenaffaire herstelregelingen toeslagenaffaire
• schuldhulpverlening / bijzondere bijstand
• Sterk in: regie houden richting resultaat
• begrenzen indien nodig
• omgaan met emotioneel zware situaties