Medewerker verhuur binnendienst
Woonpartners Midden-Holland
Functieomschrijving
Als medewerker verhuur binnendienst ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig toewijzen van woningen aan woningzoekenden binnen de geldende kaders.
Je handelt complexe verhuurcasussen af, zoals statushouders, woningruil, aanvragen, medehuurderschap en andere maatwerkdossiers, en zorgt voor de juiste toepassing van het beleid.
Je fungeert als eerste operationele aanspreekpunt voor externe partijen en co-makers en vertegenwoordigt de organisatie bij lokale operationele overleggen.
Je borgt dat het verhuurproces soepel verloopt door processen te monitoren, knelpunten te signaleren en verbeteringen voor te stellen.
Je bewaakt KPI’s rondom leegstand, signaleert afwijkingen, rapporteert en neemt maatregelen om de prestaties te verbeteren.
Daarnaast coördineer je het volledige verhuurtraject van nieuwbouwprojecten: van voorbereiding en advertentieplanning tot bezichtiging, oplevering en sleuteloverdracht.
Vereist profiel
- Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in vastgoed, sociale dienstverlening of een vergelijkbare richting.
- Aantoonbare ervaring met verhuurprocessen en het afhandelen van complexe casussen (bijv. statushouders, maatwerkzaken).
- Sterke communicatieve vaardigheden; je kunt externen en interne stakeholders effectief informeren en vertegenwoordigen.
- Analytisch en resultaatgericht: ervaring met KPI-monitoring, rapportage en het nemen van gerichte verbetermaatregelen.
- Ervaring met projectmatige coördinatie van nieuwbouwverhuur, planning en opleveringsprocessen.
- Administratief nauwkeurig, beleidsbewust en bekend met relevante systemen en procedures.
- Proactieve houding, stressbestendigheid en vermogen om samen te werken in multidisciplinaire teams.
- Standplaats: Waddinxveen; organisatie: Woonpartners Midden-Holland.
Eisen
- MBO
- Sociale woningmarkt en woonruimteverdeelsysteem
- Relevante wet- en regelgeving waaronder huurrecht
- Digitale systemen en klantregistratie