Omschrijving
Wij zoeken een ervaren Mobility Specialist (3e lijn) die breed inzetbaar is binnen Team Mobility en direct zelfstandig kan opereren.
De kandidaat werkt primair aan beheer en technisch beheer van BlackBerry UEM en het iBabs-platform in een grote, complexe omgeving (~50.000 werkplekken & devices).
Belangrijke taken zijn uitrollen van security patches en applicaties, oplossen van complexe issues, schrijven en onderhouden van PowerShell-scripts en proactief 3e-lijns beheer.
Er wordt gewerkt onder hoge druk; de kandidaat moet parate kennis direct kunnen toepassen en zelfstandig resultaten leveren vanaf dag één.
De rol vraagt zowel diepgaande technische kennis (UEM/MDM, ADE/DEP, KNOX, IIS, XML, SQL) als goede communicatieve en samenwerkingsvaardigheden richting stakeholders binnen ministeries.
Vereist profiel
Een geschikte kandidaat voldoet minimaal aan de harde eisen en kan direct operationeel worden ingezet binnen SSC-ICT. Hieronder de vereisten en wenselijke ervaring:
- Opleiding/Ervaring: Werkervaring op 3e-lijns niveau in een UEM/MDM en/of MAM Enterprise-omgeving.
- Technische kernvaardigheden (verplicht): beheerervaring met BlackBerry UEM (pré), inzicht in UEM/MDM-concepten, en ervaring met beheer van grootschalige werkplekomgevingen.
- Platformkennis: Apple ADE (DEP) en iOS, Samsung Android en KNOX, iBabs backend (technisch beheer).
- Server- en scriptingkennis: Microsoft Windows Server 2016 of hoger; ervaring met PowerShell voor deployment en onderhoud; basiskennis van IIS, XML en SQL.
- Uitvoerende taken: uitrollen van security patches en apps, troubleshoot van complexe BlackBerry/iBabs-issues, maken en deployen van scripts, proactief beheer en 3e-lijns incidentafhandeling.
- Gewenste aanvullende ervaring: ervaring met UEM Enterprise-oplossingen (MDM/MAM), Apple Business Manager, MS SQL (queries maken/uitvoeren) en eerder beheer van vergelijkbare grote omgevingen.
- Soft skills & competenties: doorzettingsvermogen, oplossingsgericht, proactief, teamspeler en communicatief vaardig; kan goed functioneren onder hoge druk en heeft hands-on instelling.
- Administratief/kader: leverancier moet voldoen aan WKA-vereisten; G-rekening of kwartaal-accountantsverklaring kan vereist zijn.
- Locatie: Den Haag (werk voor SSC-ICT; rijksomgeving met hoge veiligheids- en kwaliteitsstandaarden).
Eisen
- Werkervaring op 3de lijns niveau in een UEM / MDM en/of MAM Enterprise omgeving.
- Ervaring met Microsoft Windows server 2016 en/of hoger.
Wensen
- Ervaring met UEM Enterprise oplossing (MDM / MAM).
- Ervaring met Samsung KNOX en/of Apple Business (Manager).
- Ervaring met MS SQL (maken en/of uitvoeren van queries).
- Ervaring met het beheren van grote vergelijkbare werkplekomgevingen.
- Ervaring met iBabs.
- Kandidaat begrijpt de opdracht en past binnen de organisatie.
Competenties
- Doorzettingsvermogen.
- Oplossingsgericht.
- Proactief.
- Teamspeler.
- Communicatief vaardig.