Open Text Beheerder

Opdrachtbeschrijving

Als OpenText Beheerder binnen Programma Emma ben je verantwoordelijk voor het operationeel en technisch beheer van de OpenText-omgeving en het borgen van een stabiele, veilige en toekomstvaste voorziening.

Je analyseert verstoringen over applicatie- en platformgrenzen, ondersteunt integratievraagstukken, onderzoekt logging en berichtenstromen en voert root-cause-analyses uit bij complexe incidenten.

Je bewaakt continuïteit (backup & restore, recovery, beschikbaarheid), voert monitoring en alerting uit, en draagt bij aan capaciteitsmanagement en periodieke test- en herstelprocedures.

Je ondersteunt security-, privacy- en compliance-activiteiten: implementeren van securitymaatregelen, ondersteunen bij vulnerability- en patchmanagement, autorisatiebeheer en het aantoonbaar maken van maatregelen.

Je bereidt releases, patches en upgrades voor en voert deze uit binnen gecontroleerde OTAP-processen, inclusief impactanalyses, rollbackprocedures en lifecyclemanagement van OpenText-componenten.

De rol werkt intensief samen met platformteams, ontwikkelaars, architectuur, IB&P/security, test- en releasemanagement, functioneel beheer en leveranciers en richt zich op overdraagbaarheid en professionalisering van beheer naar productie.

Vereist profiel

• HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding en/of ervaring.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met technisch/applicatief beheer van enterprise content- of documentmanagementoplossingen.
• Minimaal 3 jaar hands-on ervaring met OpenText (bij voorkeur OpenText Content Management / Extended ECM) in een complexe enterprise-productieomgeving.
• Aantoonbare ervaring met incident-, problem-, change-, release- en configuratiemanagement, upgrades, patches en productie-implementaties.
• Ervaring met monitoring, logging, performanceanalyse en troubleshooting; ervaring met integraties tussen ECM/DMS en andere applicaties/platformvoorzieningen.
• Aantoonbare kennis van security-, autorisatie- en continuïteitsvraagstukken binnen applicatiebeheer en ervaring met het opstellen van technische beheerdocumentatie, runbooks en operationele procedures.
• De kandidaat is geen ZZP'er (plaatsing via leverancier vereist).

Eisen

• De kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding en/of relevante werkervaring.
• De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met technisch/applicatief beheer van enterprise content- of documentmanagementoplossingen.
• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met OpenText, bij voorkeur OpenText Content Management / Extended ECM.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het beheren van OpenText in een complexe enterprise-productieomgeving. Dit moet blijken uit CV en motivatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met incident-, problem-, change-, release- en configuratiemanagement. Dit moet blijken uit CV en motivatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met upgrades, patches, lifecyclemanagement en productie-implementaties. Dit moet blijken uit CV en motivatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met monitoring, logging, performanceanalyse en troubleshooting. Dit moet blijken uit CV en motivatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met integraties tussen een ECM/DMS en andere applicaties of platformvoorzieningen. Dit moet blijken uit CV en motivatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met security-, autorisatie- en continuïteitsvraagstukken binnen applicatiebeheer. Dit moet blijken uit CV en motivatie.
• De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het opstellen van technische beheerdocumentatie, runbooks en operationele procedures.
• De kandidaat is geen ZZP'er.

Wensen

• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met containerplatformen zoals OpenShift/Kubernetes.
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met API's, middleware en enterprise-integratieplatformen.
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met CI/CD en geautomatiseerde deployments.
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met beheertransities van project/programma naar structureel beheer.
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het opbouwen of professionaliseren van een beheerorganisatie.
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring binnen de Rijksoverheid, of een andere organisatie met hoge eisen aan informatiebeveiliging en continuïteit.