Procesmanager Systemen Standards & Support

Samenvatting

Als Procesmanager Systemen binnen Rabobank ben jij verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de doorontwikkeling van Azure DevOps.

Je zorgt dat de inrichting van het systeem aansluit op de behoeften van stakeholders en dat processen eenduidig en toekomstbestendig zijn.

Je verwerkt en analyseert wijzigingsverzoeken, maakt impacts inzichtelijk voor de Product Owner en borgt wijzigingen in de organisatie.

Je ondersteunt gebruikers met advies, trainingen en workshops zodat teams effectief en volgens standaarden kunnen samenwerken.

Met jouw kennis van Agile, procesinrichting en functioneel beheer draag je bij aan een efficiënte, transparante en doelmatige COO-organisatie.

Wat ga je doen?

• Beheren en optimaliseren van de functionele inrichting van Azure DevOps.
• Verwerken, analyseren en vastleggen van wijzigingsverzoeken en impactanalyses uitvoeren.
• Ontwikkelen, implementeren en borgen van uniforme processen en werkwijzen binnen Azure DevOps.
• Ontwerpen en verzorgen van trainingen, workshops en gebruikersadoptieactiviteiten.
• Adviseren over dashboards, queries, velden en rapportages voor portfoliomanagement en rapportagebehoeften.

Vereist profiel (must-haves)

• Minimaal een afgeronde hbo-/bacheloropleiding, bij voorkeur richting bedrijfsinformatiekunde of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring met het functioneel inrichten en gebruiken van een Azure DevOps-omgeving.
• Ruime ervaring als gebruiker van Azure DevOps en kennis van de relevante features (boards, pipelines, repos, dashboards).
• Kennis van en ervaring met Agile- en Scrum-werkwijzen en toepassing daarvan in tooling en processen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Pre (nice-to-haves) en persoonlijke eigenschappen

• Ervaring met het ontwikkelen en geven van trainingen en gebruikersadoptieprogramma’s.
• Kennis van dashboards, queries en rapportages; ervaring met Power BI, Power Automate of Power Apps is een plus.
• Sterke analytische vaardigheden, vermogen om complexe vraagstukken te vereenvoudigen en helder te documenteren.
• Eigenaarschap, organisatiesensitiviteit, proactieve werkhouding en goede communicatieve vaardigheden.

Belangrijke informatie

• Startdatum: zo snel mogelijk
• Duur: 6 maanden (evt. verlenging mogelijk)
• Schaal: 8
• Aantal posities: 1
• Uren per week: 36 uur
• Locatie: Utrecht
• Team: Business Support — Standards & Support (COO-organisatie)

Eisen

• Minimaal een afgeronde bacheloropleiding, bij voorkeur in een bedrijfsinformatiekundige richting.
• Aantoonbare ervaring met het functioneel inrichten van een Azure DevOps-omgeving.
• Ruime ervaring als gebruiker van Azure DevOps.
• Kennis van en ervaring met Agile- en Scrum-werkwijzen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wensen

• Ervaring met het ontwikkelen en geven van trainingen.
• Ervaring met dashboards, queries en rapportages.
• Kennis van automatisering met bijvoorbeeld Power Automate, Power Apps of Power BI.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen complexe vraagstukken te vereenvoudigen.
• Eigenaarschap.
• Organisatiesensitiviteit.
• Een proactieve werkhouding.

Competenties

• Je beheert en optimaliseert de inrichting van Azure DevOps.
• Je ondersteunt stakeholders met advies, trainingen en workshops.
• Je zorgt voor uniforme processen en ondersteunt wijzigingsbeheer.
• Beheren en optimaliseren van de functionele inrichting van Azure DevOps zodat deze aansluit op de behoeften van stakeholders zoals portfoliomanagement en rapportage.
• Verwerken, analyseren en vastleggen van wijzigingsverzoeken en de impact hiervan inzichtelijk maken voor de Product Owner.
• Ontwikkelen, implementeren en borgen van toekomstbestendige processen en werkwijzen binnen Azure DevOps.
• Ontwerpen en verzorgen van trainingen over standaarden, mogelijkheden en werkwijzen voor verschillende doelgroepen binnen de organisatie.
• Adviseren over dashboards, queries, velden en rapportages binnen Azure DevOps.