Procesmanager Thuisladen

Beschikbaar vanaf: Per direct · Duur: 6 maanden (met kans op verlenging) · Tijdsbesteding: 32-40 uur · Geen ZZP-opdracht

Team & Locatie: Customer Solution Development (CSD) — Amsterdam, Noord-Holland — Vattenfall AB — Procesmanager Thuisladen

Functieomschrijving

Als Procesmanager Thuisladen ben je verantwoordelijk voor het verbeteren en borgen van operationele processen rondom assetmanagement en storingsafhandeling van laadoplossingen.

Je optimaliseert voorraadbeheer en het retourproces, zorgt voor een accuraat overzicht van de installed base en minimaliseert doorlooptijden bij defecte apparatuur.

Je analyseert storingsprocessen, signaleert knelpunten en implementeert structurele verbeteringen om de klantimpact en interne belasting te verminderen.

Je werkt nauw samen met interne teams, leveranciers en servicepartners om oplossingen te realiseren en processen schaalbaar en beheersbaar te maken.

Met jouw technische achtergrond en analytische aanpak vertaal je operationele uitdagingen naar concrete, toekomstbestendige oplossingen voor e-mobility dienstverlening.

Vereist profiel

• Minimaal 5 jaar ervaring in procesmanagement met aantoonbare verbeterprojecten.
• Gedegen kennis van assetmanagement en voorraadbeheer binnen technische omgevingen.
• Technische achtergrond (installatie, hardware, storingsanalyse of laadoplossingen) en affiniteit met e‑mobility.
• Ervaring met het analyseren en optimaliseren van storingsprocessen en retourlogistiek.
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in afstemming met leveranciers en servicepartners.
• Kennis en ervaring met Salesdoc is een pré.
• Beschikbaarheid per direct en inzetbaarheid voor 32–40 uur per week; voorkeur woon/werk in Amsterdam/Noord-Holland.

Eisen

• Minimaal 5 jaar ervaring in procesmanagement.
• Kennis van assetmanagement.
• Technische achtergrond in installatie, hardware, storingen en laadoplossingen.
• Affiniteit met e-mobility.

Wensen

• Kennis en ervaring met Salesdoc is een pré.