Process en Controls Specialist (AI) (2 FTE)

Opdrachtbeschrijving

De Belastingdienst richt een Center of Excellence (CoE) op dat met behulp van AI de kwaliteit van proces- en controlebeschrijvingen (AO/IC) verhoogt ter ondersteuning van GRC-implementatie en KOSO-doelstellingen.

Als Process & Controls Specialist analyseer, documenteer en optimaliseer je bedrijfsprocessen en interne beheersingsmaatregelen en lever je gevalideerde procesmodellen en risico- en controlanalyses op.

De werkzaamheden volgen een gestructureerde human-in-the-loop werkwijze: AI genereert voorstellen die jij beoordeelt, toetst aan normenkaders en uitwerkt tot concrete verbetervoorstellen.

Je zorgt ervoor dat documentatie uniform, aantoonbaar en ketenbreed geaccepteerd wordt, zodat compliance, risicobeheersing en proceseffectiviteit aantoonbaar verbeteren.

Het doel is het analyseren en beoordelen van minimaal 600 werkprocessen binnen 6 maanden en het opleveren van door de ketens beoordeelde en geaccepteerde proces- en controledocumentatie.

Beoogde prestatie

Analyse en beoordeling van ≥600 werkprocessen in 6 maanden; oplevering van gevalideerde proces- en controledocumentatie voor KOSO-doelstellingen; kwaliteitsverhoging en uniforme vastlegging van AO/IC.

Vereist profiel

• Afgeronde hbo-/wo-opleiding in bedrijfskunde, IT, control, finance of vergelijkbaar relevante richting.
• Ervaring met AO/IC, procesmodellering (bijv. BPMN) en risico- & controlanalyses binnen een GRC/ERM-context.
• Praktische ervaring met human-in-the-loop processen en vertrouwdheid met AI-tools voor procesanalyse en tekstgeneratie.
• Sterke analytische vaardigheden, oog voor detail en vermogen om AI-output te toetsen aan normenkaders (bijv. COSO/BSI/locaal beleid).
• Ervaring in stakeholdermanagement: samenwerken met ketenowners, valideren en borgen van documentatie en aanbevelingen.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling, en ervaring met het opstellen van heldere, toetsbare procesdocumentatie.
• Resultaatgericht, zelfstandig werkend maar ook teamspeler; ervaring met het werken binnen een strakke planning en deliverable targets (600 processen/6 maanden).
• Samenstelling: inzet van 2 FTE in Utrecht; ervaring binnen overheidsomgeving en kennis van relevante wet- en regelgeving is een pré.

Eisen

• Minimaal 12 maanden ervaring met het verbeteren van processen, compliance en internal control, met sterke affiniteit voor (Gen)AI en kennis van de mogelijkheden en beperkingen van AI-gedreven oplossingen.
• Minimaal 5 jaar ervaring met het uitvoeren van risk- en controlbeoordelingen en verbeterprogramma’s.
• WO-opleidingsniveau in relevante richting (bijv. (technische) bedrijfskunde, informatiemanagement, management of technology).
• Ten minste 2 jaar relevante werkervaring in proces- en controls-omgevingen (bijv. Big 4).
• Ervaring met werken in multidisciplinaire teams en methodologisch gecertificeerd in Scrum/Agile (Professional Scrum Master).

Wensen

• Brengt voorgedefinieerde AI-componenten (bijv. agentic platform met bestaande agents) in om analyses direct te starten.
• Ervaring met het inrichten van plug-and-play agents waarvan gebruik is goedgekeurd binnen de Belastingdienst.
• Ervaring met BPMN 2.0 in relevante softwareoplossingen (bijv. Bizzdesign, Mavim).

Competenties

• Risk-, control- & compliance frameworks (bijv. COSO en interne beheersingsraamwerken).
• Internal control en procesbeschrijvingen (ervaring binnen de publieke sector is een pre).
• AI-oplossingen: begrip van de werking van AI en het inhoudelijk beoordelen/valideren van output.
• Procesmodellering (BPMN 2.0) ter ondersteuning van proces- en controledocumentatie.