Processpecialist

Functieomschrijving

Je werkt in een enthousiast, multidisciplinair team dat zich richt op organisatieontwikkeling, procesverbetering en kwaliteitsmanagement binnen de gemeente/organisatie.

Als Processpecialist initieer en leid je Lean Six Sigma-verbetertrajecten volgens de DMAIC-methodiek om verspillingen te verminderen en processen efficiënter en voorspelbaarder te maken.

Je voert proces- en data-analyses uit, faciliteert verbeterworkshops en past instrumenten toe zoals Value Stream Mapping, SIPOC, Kaizen en statistische analyses.

Je zorgt voor duurzame borging van verbeteringen, met specifieke aandacht voor informatiebeveiliging, privacy (AVG) en informatiebeheer binnen processen.

Daarnaast coach en begeleid je medewerkers en proceseigenaren, adviseer je management en stakeholders, monitor je KPI's en vervul je waar nodig de rol van (deel)projectleider.

Gevraagd profiel

• Aantoonbare ervaring met Lean Six Sigma (bij voorkeur Green of Black Belt) en toepassing van de DMAIC-methodiek.
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met proces- en data-analyse, inclusief kennis van relevante tools en statistische technieken.
• Kennis van en aandacht voor informatiebeveiliging, privacy (AVG) en informatiebeheer binnen procesinrichting.
• Ervaring met het faciliteren van workshops, verandermanagement en het coachen van medewerkers en proceseigenaren.
• Goede adviesvaardigheden richting management en stakeholders, resultaatgerichtheid en ervaring met KPI-monitoring.
• Sterke communicatieve vaardigheden, samenwerken in multidisciplinaire teams en vermogen om verbeteringen duurzaam te borgen.
• Zelfstandig, proactief, bestuurlijk gevoel en affiniteit met gemeentelijke/overheidscontext is een pre.

Eisen

• Een aantoonbaar afgeronde opleiding op hbo-niveau in Informatiemanagement, Bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied.
• Een aantoonbaar afgeronde Lean Six Sigma Green Belt-certificering.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het leiden en begeleiden van Lean Six Sigma-verbeterprojecten volgens de DMAIC-methodiek.

Wensen

• Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring met het leiden en begeleiden van Lean Six Sigma-verbeterprojecten volgens de DMAIC-methodiek.
• Aantoonbare werkervaring met het faciliteren van verbeterworkshops en het coachen van teams en proceseigenaren in continu verbeteren.
• Aantoonbare werkervaring met verandermanagement en het creëren van draagvlak voor procesverbeteringen binnen verschillende organisatieonderdelen.
• Aantoonbare werkervaring met het monitoren van verbeterresultaten aan de hand van KPI's en het duurzaam borgen van procesverbeteringen.
• Aantoonbare werkervaring met het werken binnen een gemeentelijke organisatie en de gemeentelijke processen.

Competenties

• Sterke analytische vaardigheden.
• Het vermogen om data te vertalen naar concrete verbetermaatregelen en aantoonbare resultaten.
• Een proactieve werkhouding.
• Een resultaatgerichte werkhouding.
• Een verbindende werkhouding.
• Zelfstandig verbetertrajecten kunnen organiseren.
• Effectief samenwerken met collega's uit verschillende disciplines.
• Goede mondelinge communicatieve vaardigheden.
• Goede schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Het vermogen om management, stakeholders en medewerkers mee te nemen in verbeterinitiatieven.