Projectleider inclusieve dienstverlening

Samenvatting

Als Projectleider Inclusieve Dienstverlening bij VNG ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding, uitvoering en doorontwikkeling van activiteiten die gemeenten ondersteunen bij toegankelijke en inclusieve dienstverlening.

De nadruk ligt op de Informatiepunten Digitale Overheid (IDO’s): het versterken, professionaliseren en borgen van lokale IDO-netwerken in samenwerking met bibliotheken, publieke organisaties en maatschappelijke partners.

Je verbindt IDO-activiteiten aan bredere gemeentelijke ontwikkelingen rond digitale dienstverlening en inclusie, en zorgt voor afstemming met het ministerie van BZK en andere landelijke partners.

Je ontwerpt en implementeert projecten, ontwikkelt instrumenten en processen, monitort resultaten en borgt duurzame samenwerking en financiering.

De functie vraagt om hybride werken, intensief stakeholdermanagement, beleidsinzicht en hands-on projectleiding op managementniveau.

Gewenst profiel (verplicht)

We zoeken een resultaatgerichte projectleider met aantoonbare ervaring in het organiseren van ketensamenwerking tussen gemeenten, (semi)publieke organisaties en maatschappelijke partners, met verdieping in digitale inclusie en laagdrempelige dienstverlening.

• Opleiding: hbo/wo, bij voorkeur in bestuurskunde, sociale wetenschappen, beleid & organisatie of vergelijkbaar.
• Ervaring: minimaal 3–5 jaar ervaring in project- of programmaleiding binnen de publieke sector; ervaring met gemeenten, bibliotheken of landelijke publieke organisaties is een pré.
• Vakinhoudelijke kennis: kennis van digitale toegankelijkheid, digitale inclusie, gemeentelijke dienstverlening en de werking van Informatiepunten Digitale Overheid (IDO).
• Vaardigheden: sterk in stakeholder- en netwerkmanagement, coördinatie van ketenpartners, adviseren, organiseren en implementeren van (grootschalige) projecten.
• Competenties: verbindend, communicatief vaardig, analytisch en besluitvaardig; hands-on instelling en vermogen tot borgen en opschalen van interventies.
• Overig: ervaring met monitoring & evaluatie, begrotingsbewaking en het ontwikkelen van duurzame samenwerkingsvormen; professionele beheersing van het Nederlands; bereidheid tot hybride werken.

Eisen

• Het ingediende cv en eventueel de aangeleverde motivatiebrief moet aantonen dat aangeboden kandidaat minimaal beschikt over onderstaande eisen.
• Aantoonbaarheid kan blijken uit het weergeven van de behaalde opleidingen, werkervaring of referentieprojecten in ingediend cv.
• Minimaal afgeronde HBO opleiding, in de richting van sociale wetenschappen, bestuurskunde, organisatiekunde, veranderkunde of een vergelijkbare richting.
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als projectleider van meerdere gemeentelijke of intergemeentelijke samenwerkings-, implementatie- of dienstverleningstrajecten, waarbij kandidaat verantwoordelijk was voor planning, voortgang, resultaten en samenwerking met meerdere stakeholders.
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het begeleiden van implementatie-, ontwikkel- of verandertrajecten binnen de publieke sector.
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met werkzaamheden in een bestuurlijk en politiek sensitieve omgeving, waarbij sprake was van samenwerking tussen verschillende organisaties en belangen

Wensen

• punten Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met digitale inclusie, toegankelijke publieke dienstverlening en/of ondersteuning van inwoners die moeite hebben met digitale overheidsdienstverlening. Benoem ten minste 1 voorbeeld.

Competenties

• Resultaatgericht en kwaliteitsgericht
• Verbindend en samenwerkingsgericht
• Bestuurlijk en organisatiesensitief
• Omgevingsbewust
• Sterk in organiseren en structureren
• Communicatief vaardig, mondeling en schriftelijk
• Proactief
• In staat strategie en uitvoering met elkaar te verbinden.