
Het doel van de opdracht is het professionaliseren en automatiseren van de Modern Work- en automationomgeving van het COA.
De focus ligt op het ontwerpen, realiseren en optimaliseren van schaalbare Microsoft-cloudoplossingen.
Belangrijke technologieën zijn Microsoft Intune, Microsoft Graph API, Azure Virtual Desktop en multi-tenant platform engineering.
Het beoogde eindresultaat is een technisch beheerbare, schaalbare en zoveel mogelijk geautomatiseerde Modern Work-omgeving met reproduceerbare configuraties.
Beheerprocessen worden waar mogelijk geautomatiseerd zodat operationele handelingen verminderen en consistentie toeneemt.
De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig de werkmethode, werkvolgorde en tijdsindeling binnen de afgesproken resultaten en technische randvoorwaarden.
Werk- en oplevermomenten worden afgestemd met de opdrachtgever, waarbij wijzigingen tijdig gecommuniceerd moeten worden.
Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) verzorgt opvang en plaatsing van asielzoekers in opdracht van het Ministerie van Justitie en Veiligheid.
Het COA regelt huisvesting, basisvoorzieningen en uitbetaling van zakgeld totdat over de asielaanvraag is beslist.
Als zelfstandig bestuursorgaan voert het COA een publieke taak uit; de politiek verantwoordelijke is de staatssecretaris voor Immigratie en Asiel.
De ICT-afdelingen van het COA zitten samen met IND en DT&V aan de Rijnstraat 8 in Den Haag, vlakbij het Centraal Station en goed bereikbaar met openbaar vervoer.