Regisseur Bijzondere Taken

Beschrijving

De opdracht wordt uitgevoerd binnen de afdeling Gezondheid en Maatschappelijke Ondersteuning van het Domein Samenleving van de gemeente Zoetermeer, waarbij het team Bijzondere Taken verantwoordelijk is voor complexe en urgente casuïstiek in het sociaal domein.

De Regisseur Bijzondere Taken pakt zelfstandig casussen op die vaak meerdere problemen, belangen en betrokken partijen omvatten, met een primaire focus op het daklozenpunt en casuïstiek rond dakloosheid en dreigende dakloosheid.

Belangrijke werkzaamheden zijn onder meer coördinatie en beoordeling van dakloosheidsvragen, beheer en plaatsing in noodwoningen, uitvoering van taken op grond van de Wet op de Lijkbezorging en het organiseren van integrale aanpakken met interne en externe partners.

De functie vereist actieve deelname aan multidisciplinaire overleggen, zorgvuldige dossiervorming en voortgangsbewaking van afspraken, inclusief praktische ondersteuning rond huisvesting en briefadressen.

Er wordt zelfstandig gewerkt binnen wettelijke en gemeentelijke kaders, met maatwerk waar nodig; de regisseurs zijn breed inzetbaar, moeten elkaar kunnen vervangen en vrijwel fulltime op kantoor aanwezig zijn. Gesprekken vinden plaats op donderdag 1 oktober 2026; na gunning is de minimale doorlooptijd tot aanvang circa twee weken, afhankelijk van aanlevering door de leverancier.

Gevraagd profiel

• Aantoonbare ervaring in het sociaal domein, bij voorkeur met dakloosheid, crisisopvang en complexe casuïstiek op meerdere leefgebieden.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (zoals Wvggz en Wet op de Lijkbezorging) en ervaring met toepassing daarvan in de praktijk.
• Sterke regie- en coördinatievaardigheden: kan rollen en verantwoordelijkheden organiseren, voortgang bewaken en integrale samenwerkingen vormgeven.
• Goed ontwikkeld netwerk en ervaring in samenwerken met woningcorporaties, zorg- en hulpverleningsorganisaties en andere ketenpartners.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en vaardigheid in zorgvuldige verslaglegging en dossiervorming.
• Stressbestendig, besluitvaardig, oplossingsgericht en in staat om maatwerk te bieden binnen kaders en bij complexe dynamische situaties.
• Flexibiliteit en inzetbaarheid binnen het volledige takenpakket van de Regisseurs Bijzondere Taken, zodat vervanging van collega’s mogelijk is.
• Bereidheid tot vrijwel fulltime aanwezigheid op kantoor en deelname aan reguliere werkoverleggen; verantwoording afleggen aan opdrachtgever of leidinggevende.

Eisen

• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• De gemeente vraagt van de opdrachtnemer bij het contract onder leiding en toezicht dat ze gebruik maken van een G-rekening. Dit dient op het moment van inschrijving ingeregeld te staan in het leveranciersaccount of in het cv benoemd staan. Indien de inschrijver op grond van wet- of regelgeving of een geldige vrijstelling niet verplicht is gebruik te maken van een G-rekening, volstaat de inschrijver met het overleggen van passende en verifieerbare documenten waaruit deze uitzondering blijkt.
• De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar binnen het sociaal domein met het zelfstandig regisseren van complexe multiproblematiek en casuïstiek op meerdere leefgebieden.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met werkzaamheden rondom dakloosheid en/of dreigende dakloosheid, waaronder beoordeling van hulpvragen, begeleiding van inwoners en afstemming met betrokken ketenpartners.
• Aantoonbare werkervaring met het organiseren en coördineren van integrale samenwerking tussen gemeentelijke afdelingen en externe partners, zoals zorgaanbieders, woningcorporaties, maatschappelijke organisaties en/of hulpverleningsinstanties.

Wensen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau, in de richting van Social Work, Maatschappelijk Werk, Sociaal Juridische Dienstverlening of een vergelijkbare relevante opleiding.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met dakloosheid, dreigende dakloosheid, maatschappelijke opvang en/of huisvestingsvraagstukken binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met het coördineren van complexe casuïstiek waarbij sprake was van problematiek op meerdere leefgebieden en waarbij meerdere interne en externe partners betrokken waren.
• Aantoonbare werkervaring met casuïstiek op het snijvlak van huisvesting, zorg en maatschappelijke ondersteuning, waaronder ervaring met situaties waarbij sprake was van bemoeizorg, zorgmijding en/of de Wvggz.
• Aantoonbare werkervaring met relevante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein, waaronder de Wmo, Wvggz en Wet op de Lijkbezorging.

Competenties

• Regievoering – houdt overzicht in complexe situaties, stelt prioriteiten en bewaakt voortgang en afspraken.
• Analytisch vermogen – doorgrondt snel complexe casuïstiek en legt verbanden tussen verschillende leefgebieden.
• Communicatieve vaardigheden – communiceert duidelijk en professioneel met inwoners, collega’s en externe partners.
• Samenwerken – brengt partijen bij elkaar, maakt duidelijke afspraken en weet verantwoordelijkheden goed te beleggen.
• Oplossingsgerichtheid – denkt in maatwerk en passende oplossingen wanneer standaardroutes niet toereikend zijn.
• Daadkracht – handelt besluitvaardig, ook bij urgente of bestuurlijk gevoelige situaties.
• Stressbestendigheid – blijft zorgvuldig en professioneel onder druk.
• Zorgvuldigheid – zorgt voor correcte dossiervorming, verslaglegging en vastlegging van afspraken.