Opdrachtomschrijving

Als releasemanager regisseer en verbeter je de release- en changeprocessen binnen een complexe IT-omgeving, waarbij jouw overzicht en regie direct bijdragen aan betrouwbare dienstverlening.

Je zorgt ervoor dat digitale diensten voor erfpachters, notarissen, makelaars en medewerkers van de gemeente Amsterdam veilig en beheerst beschikbaar blijven.

Je implementeert, beoordeelt en actualiseert het Change Management Proces en bewaakt de change- & releasekalender in afstemming met meerdere teams en stakeholders.

Je bewaakt de oplevering en kwaliteit van draaiboeken voor inproductienames en geeft voorstellen voor optimalisaties van het Change & Release Management proces.

Je werkt in een betrokken, deskundig team waar samenwerking, regie en continu verbeteren centraal staan en successen samen worden behaald.

Vereist profiel

Aantoonbare ervaring als releasemanager of in een vergelijkbare rol binnen Change/Release Management, bij voorkeur in een complexe of gemeentelijke omgeving.
Goed begrip van IT-servicemanagement (ITIL-kennis is een pré) en ervaring met het implementeren en verbeteren van change-processen.
Sterke stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden; je kunt prioriteiten bepalen en draagvlak creëren bij diverse teams.
Procesgericht en analytisch, met oog voor kwaliteit en risicobeheersing; ervaring met opstellen en toetsen van draaiboeken.
Ervaring met relevante tooling (bijv. ServiceNow, JIRA of vergelijkbare CMDB/ITSM-tools) en een proactieve instelling ten aanzien van procesoptimalisatie.
Teamspeler, stressbestendig en resultaatgericht; je werkt gestructureerd en houdt het overzicht in meerdere gelijktijdige releases.
HBO/WO-werk- en denkniveau of aantoonbare gelijkwaardige ervaring; relevante certificaten (bijv. ITIL) zijn een pré.

Standplaats: Weesperplein 8, 1018XA Amsterdam · Organisatie: Gemeente Amsterdam · Functie: Releasemanager ICT

Eisen

Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het werken in ICT ontwikkelprojecten, vernieuwingstrajecten zoals het programma NISE. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft tenminste 2 jaar ervaring met releasemanagement in een Agile/Scrum omgeving (opgedaan in de laatste 5 jaar). Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft tenminste 2 jaar kennis van en ervaring met open source en Continuous Delivery in een Agile/Scrum omgeving (opgedaan in de laatste 5 jaar). Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Eis - Werk- en denkniveau De aangeboden kandidaat heeft minimaal hbo werk- en denkniveau. Dit werk- en denkniveau is opgedaan door relevante werkervaring en/of diploma. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Wensen

Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft kennis van en ervaring met een complexe politiek-bestuurlijke organisatie, zoals een grote gemeente (>5.000 medewerker). Het aantal jaren ervaring dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wens - Kennis De aangeboden kandidaat heeft kennis van Common Ground architectuur principes en gemeentelijke processen (NORA, GEMMA, etc) of in staat zijn om die snel eigen te maken. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Competenties

Toetsing van de competentie: Analytisch vermogen Gevorderd niveau
Toetsing van de competentie: Omgevingsbewustzijn Gevorderd niveau
Toetsing van de competentie: Klantgerichtheid Gevorderd niveau
Toetsing van de competentie: Samenwerken Gevorderd niveau
Toetsing van de competentie: Resultaatgerichtheid Gevorderd niveau
Toetsing van de competentie: Verantwoordelijkheid Gevorderd niveau