Senior Business Analist
Ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV)
Werken bij het COA
Werken bij het COA betekent bijdragen aan de opvang en begeleiding van asielzoekers door te werken aan een nieuw, toekomstbestendig applicatielandschap.
Als Business Analist vorm je de verbindende schakel tussen uitvoerende medewerkers op locatie en multidisciplinaire agile ontwikkelteams.
Je ontwerpt schaalbare en onderhoudbare applicatieoplossingen, stelt datamodellen op en faciliteert design workshops met gebruikers en proceseigenaren.
Je vertaalt gebruikerswensen naar generieke ontwerpen en userstories, leidt refinements en bewaakt dat het ontwikkelde resultaat aansluit op de organisatieprocessen.
Tijdens livegangen ben je het aanspreekpunt voor eindgebruikers en begeleid je adoptie; je werkt 2 dagen per week op kantoor in Den Haag (nabij Centraal) en verder remote.
Vereist profiel
- Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau en aantoonbare ervaring als Business Analist binnen complexe ICT-trajecten.
- Ervaring met agile werkwijzen, het opstellen van userstories, het leiden van refinements en samenwerking in multidisciplinaire teams (product owners, ontwikkelaars, architecten).
- Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement, communicatie en het faciliteren van design workshops en gebruikersonderzoek.
- Ervaring met datamodellering en afstemming met data-architecten; oog voor congruentie over regelingen heen en kennis van privacy- en beveiligingsaspecten.
- Praktische gerichtheid op adoptie en change management: je weet wat eindgebruikers nodig hebben om verandering te omarmen.
- Goede beheersing van het Nederlands, proactieve werkhouding en affiniteit met de maatschappelijke/overheidssector.
- Bereidheid tot het overleggen van een VOG; COA hanteert gelijke kansen en selecteert op talent, vakmanschap en motivatie.
Eisen
- HBO/WO werk- en denkniveau – bij voorkeur een technische studie.
- Minimaal 4+ jaar ervaring als Business Analist, met voorkeur binnen de publieke sector en specifiek de vreemdelingenketen.
- Ervaring als business analist met Mendix, REST API’s, microservices & event-driven ontwerp is een pré.
- Ervaring met stakeholderanalyse, klantreizen, klantgroepbetrokkenheid en herontwerp van processen
- Ervaring met werken met privacygevoelige informatie.
- Ervaring met moderne ontwikkelmethodieken (Agile/Scrum).
- Analytisch, kwaliteitsgericht en proactief.
- Sterk in conceptueel denken en in staat dit concreet en helder te maken waar nodig. Hierin ben je communicatief sterk en weet je anderen mee te nemen in jouw oplossingen.
- Aantoonbare ervaring met procesmodellering, requirements opstellen en stakeholdermanagement.
Competenties
- Communicatief sterk: helder en overtuigend rapporteren naar beleid, bestuur en uitvoering.
- Samenwerken: faciliteren van workshops, belangen balanceren.
- Politieke en bestuurlijke sensitiviteit.
- Resultaatgerichtheid: vertalen van beleid naar werkbare, uitvoerbare oplossingen.
- Structurerend denkvermogen en pragmatische houding.