Senior Inkomensconsulent

Functieomschrijving

Als Senior Inkomensconsulent binnen Team Backoffice behandel je alle soorten aanvragen (m.u.v. BBZ) vanaf registratie tot en met administratieve verwerking en besluitvorming.

Je werkt in een team van 30 fte (waarvan de Backoffice 7 fte omvat) en bent partner voor de Frontoffice bij het verzorgen van snelle, accurate dienstverlening.

Je neemt besluiten over bijzondere bijstand, minimabeleid, aanvragen levensonderhoud, mutaties en her- en beëindigingsonderzoeken en zorgt voor correcte dossiervorming en tijdige betalingen.

De functie vereist snel inzicht in administratieve, juridische en financiële samenhangen, hoge nauwkeurigheid en het kunnen werken onder druk bij piekmomenten.

Je beheert zelfstandig een caseload, voert onderzoeken uit, neemt contact op met klanten en instanties waar nodig en draagt bij aan de borging van rechtmatigheid (voor zover niet bij handhaving).

Vereist profiel

• Relevant werk- en denkniveau (bij voorkeur hbo) met aantoonbare ervaring in inkomens- of sociaal domein (backoffice/uitkeringen).
• Goede kennis van relevante wet- en regelgeving (Participatiewet, minimabeleid, bijstandsregelgeving) en ervaring met besluitvorming en dossierbeheer.
• Sterk administratief, juridisch en financieel inzicht; nauwkeurig en accuraat in rapportage en verwerking.
• Stressbestendig, besluitvaardig en in staat prioriteiten te stellen in een dynamische, productiegerichte omgeving.
• Proactieve, klantgerichte houding, goede communicatieve vaardigheden en het vermogen zelfstandig én in teamverband te werken.
• Ervaring met digitale dossiersystemen en procesmatige samenwerking met Frontoffice; betrouwbaar in het bewaken van betalingen en uitvoering.

Eisen

• Jouw kwaliteiten
• Om deze functie succesvol te kunnen uitvoeren ben je iemand die houdt van samenwerken, resultaatgericht en besluitvaardig is en zich snel een goed afgewogen oordeel kan vormen. Je communiceert helder en duidelijk zowel in woord als geschrift. Het is belangrijk dat je zelfstandig kunt werken en goed kunt plannen en organiseren.
• Jouw achtergrond
• Een door opleiding en/of werkervaring verkregen HBO niveau
• Kennis van de relevante wet- en regelgeving binnen de Participatiewet en andere sociale wetgeving
• Kennis van de juridische ‘omgeving’ en sociale kaart
• Min. 2 jaar ervaring in de gevraagde functie
• Ervaring met aanvragen levensonderhoud,
• Bij voorkeur ervaring met systeem x-works (pré)