Senior Marketeer

Opdrachtomschrijving

Als interim senior marktonderzoeker lever je de klantinzichten die nodig zijn voor gefundeerde keuzes in de energietransitie. Je adviseert over onderzoeksopzet en -methoden en zorgt dat het juiste onderzoek op het juiste moment wordt ingezet. Je beheert samen met collega’s het onderzoeksportfolio en bewaakt samenhang, voortgang en kwaliteit van onderzoeken. Je stemt af met onderzoeksbureaus en interne stakeholders en vertaalt resultaten naar toepasbare, besluitvormende inzichten en rapportages. Je draagt bij aan de ontwikkeling van klant-KPI’s, verzorgt periodieke rapportages en werkt nauw samen met productmanagement, marketingcommunicatie en andere interne teams.

Kernactiviteiten

• Ontwikkelen en prioriteren van onderzoeksroadmap en vraagstukken.
• Opzetten en begeleiden van kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeken.
• Vertalen van onderzoeksresultaten naar strategie, productontwikkeling en communicatie.
• Beheren van het onderzoeksportfolio en aansturen van externe bureaus.
• Rapporteren over klant-KPI’s en adviseren over doorontwikkeling daarvan.

Vereist profiel

• Afgeronde WO- of HBO-opleiding in (markt)onderzoek, psychologie, sociologie, economie of vergelijkbaar.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als marktonderzoeker of vergelijkbare (senior)rol, bij voorkeur in energie, utilities of complexe B2C-omgevingen.
• Diepgaande kennis van en ervaring met zowel kwalitatieve als kwantitatieve onderzoeksmethoden en het vertalen van data naar concrete aanbevelingen.
• Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement en het presenteren van inzichten op verschillende niveaus (van operational tot strategisch).
• Ervaring met het aansturen van onderzoeksbureaus en het beheren van een onderzoeksportfolio.
• Analytische vaardigheden en ervaring met tools zoals Excel, SPSS/R/Python, en visualisatietools (Power BI/Tableau) is een pré.
• Communicatief sterk in Nederlands en goed in Engels; overtuigend, resultaatgericht en praktisch ingesteld.

Locatie en rol

Den Bosch, Noord-Brabant — Enexis, Senior Marketeer (Customer Experience / Marktonderzoek)

Eisen

• Minimaal vijf jaar ervaring met marktonderzoek.
• Ervaring met Customer Experience-management en/of marketing.
• Affiniteit met de energiesector en met vraagstukken rond gedragsverandering.
• Sterke advies-, presentatie- en schrijfvaardigheden.
• Aantoonbare vaardigheden in stakeholdermanagement en het meenemen van collega's in inzichten en keuzes.
• Het vermogen om nieuwe ontwikkelingen, methoden en rapportagevormen snel eigen te maken.

Competenties

• Een nieuwsgierige, analytische en kritische houding, gecombineerd met initiatief en resultaatgerichtheid.
• Sterke advies-, presentatie- en schrijfvaardigheden.
• Aantoonbare vaardigheden in stakeholdermanagement en het meenemen van collega's in inzichten en keuzes.
• Het vermogen om nieuwe ontwikkelingen, methoden en rapportagevormen snel eigen te maken.