
Als Senior Medewerker Burgerzaken / Vakspecialist BRP ben jij dé inhoudelijke vraagbaak binnen het Klant Contact Centrum en behandel je dagelijks complexe dossiers binnen de Basisregistratie Personen en Burgerlijke Stand.
Je bewaakt en verhoogt de kwaliteit van registraties en besluitvorming door kwaliteitscontroles, het toepassen van het vierogenprincipe en het terugkoppelen van bevindingen.
Je ondersteunt en coacht collega’s, leidt nieuwe medewerkers op en fungeert als sparringpartner bij complexe casuïstiek en verandertrajecten binnen het cluster BRP.
Je beoordeelt buitenlandse bron- en identiteitsdocumenten, neemt zorgvuldige besluiten binnen wettelijke kaders en signaleert risico’s, afwijkingen en verbeterkansen in processen en werkwijzen.
Je werkt samen met collega’s, vakspecialisten, teammanagement en externe ketenpartners vanuit het Stadskantoor in Tilburg aan betrouwbare dienstverlening voor inwoners.