Senior Procesontwerper

Opdrachtbeschrijving

Je analyseert, ontwerpt en optimaliseert werkprocessen om veilig en efficiënt te kunnen werken, met als doel verbeterde interactie met belastingplichtigen.

Je brengt de huidige (AS-IS) situatie in kaart, tekent nieuwe (TO-BE) processen uit, ondersteunt ketentesten en adviseert over implementatie in samenwerking met scrumteams en de business.

Specifieke taken omvatten het opstellen van procesontwerpen, uitwerken van features en user stories, voorbereiden en faciliteren van refinements en uitvoeren van impactanalyses.

Je stemt af met architecten, stakeholders en koppelvlakken, werkt documentatie en use cases bij en vertaalt businessbehoeften naar concrete functionaliteit.

Je ondersteunt ontwikkelaars en testers tijdens realisatie en draagt bij aan de continue verbetering van processen binnen het domein Inning & Betalingsverkeer (BRG/IBA) — een agile omgeving met zowel nieuwbouw (IBA op OpenShift, Java) als onderhoud (BRG Java/Cobol).

Vereist profiel

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde, informatica of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring als procesontwerper binnen complexe ketens (bij voorkeur betalingen of overheidsdomein) en bekendheid met AS-IS/TO-BE-opstellingen.
• Vaardig in modellering (bijv. BPMN), opstellen van user stories, uitvoeren van impactanalyses en faciliteren van refinements.
• Ervaring met agile/scrum-werkwijzen; technische affiniteit met DevOps-praktijken en platformen zoals OpenShift is een pré; kennis van Java/Cobol is een plus.
• Sterke communicatieve vaardigheden, stakeholdermanagement, analytisch vermogen en hands-on houding om ontwikkelaars en testers te ondersteunen.
• Standplaats: Apeldoorn — Organisatie: Belastingdienst — Functie: Senior Procesontwerper ICT.

Eisen

• KWIV-profiel: 1.1.2 Functioneel Ontwerp/Startarchitectuur.
• Professioneel kennisgebied: Proces modelleren en analyseren (tooling voor procesmodellen).
• Minimaal HBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare relevante ervaring met het modelleren en ontwerpen van IT-processen in een soortgelijke functie.
• Ervaring met agile- en scrum-methodiek (stories).
• Kennis van procesarchitectuur en -modellering.
• Affiniteit met performance en andere non-functional requirements.
• Affiniteit met complexe financiële processen.
• Goede gespreks- en interviewtechnieken.
• Goede beheersing van de Engelse taal.

Competenties

• Analytisch.
• Productgerichtheid (kwalitatief).
• Samenwerkingsgericht.
• Resultaatgericht.