Senior Werkplek Specialist

Opdrachtomschrijving

Als Senior Werkplek Specialist 3e lijn binnen team DWRnext beheer je en optimaliseer je de Rijkswerkplek-omgeving voor circa 50.000 werkplekken en devices.
Je bent verantwoordelijk voor MECM (SCCM)/Intune beheer en ondersteuning van Microsoft-applicaties zowel on‑premise als in de cloud.
Taken omvatten uitrollen van security patches en applicaties, troubleshooten van MECM/Ivanti, en het maken, deployen en onderhouden van PowerShell-scripts.
Je levert proactief beheer, voert changes door, handelt 3e-lijns incidenten af en stelt managementrapportages op over MECM/Ivanti.
Werken gebeurt in een SAFe ART-omgeving; de kandidaat moet zelfstandig, direct inzetbaar en stressbestendig zijn en parate kennis direct toepassen in de praktijk.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring met MECM (SCCM) en Intune in productieomgevingen.
• Ervaring met beheer van Windows 11-werkplekken en Microsoft-applicaties (on‑premise & cloud).
• Sterke 3e-lijns ervaring: incidentafhandeling, troubleshooting en change management voor grote omgevingen.
• Ervaring met ontwikkelen en onderhouden van deployment- en beheerscripts (PowerShell).
• Kan onder hoge druk zelfstandig functioneren, direct inzetbaar en gewend aan samenwerken in een Agile/SAFe ART.
• Goede communicatieve vaardigheden en ervaring met het opstellen van managementrapportages.

Wensen en aanvullende kennis

• Certificeringen: MD-100, MD-101, MD-102 (pré).
• Ervaring met Ivanti en grote, vergelijkbare werkplekomgevingen is een plus.
• Kennis van netwerken, Active Directory en Group Policies.
• Scriptingvaardigheden verder uit te breiden voor automatisering en operational excellence.
• Ervaring binnen overheids- of vergelijkbare veilige en grootschalige ICT-omgevingen is gewenst.

Competenties

• Doorzettingsvermogen
• Oplossingsgericht en proactief
• Teamspeler met goede communicatieve vaardigheden
• Stressbestendig en betrouwbaar in operationele situaties

Eisen

• Ervaring met MECM
• Ervaring met het beheren van Windows 11-omgeving

Wensen

• In het bezit van de volgende certificaten:
• - MD-100
• - MD-101
• - MD-102
• Ervaring met het beheren van grote vergelijkbare werkplekomgevingen
• Ervaring met scripten (Powershell)
• Ervaring met netwerken en/of Active Directory Group Policies
• Kandidaat begrijpt de opdracht en past binnen de organisatie

Competenties

• Doorzettingsvermogen
• Oplossingsgericht
• Proactief
• Teamspeler
• Communicatief vaardig
• Stressbestendig