Senior Werkplekondersteuner

Vacature: Senior Werkplekondersteuner – Openbaar Ministerie (Utrecht)

Korte beschrijving

Wij zoeken een ervaren Senior Werkplekondersteuner voor IVOM ter vervanging van een langdurig zieke collega.

Je werkt binnen team WPO en biedt onsite ondersteuning aan OM-medewerkers bij hardware- en softwarevraagstukken.

Verantwoordelijkheden: oplossen van problemen met mobiele telefoons, iPads, laptops, printers en kantoorwerkplekken; installeren en onderhouden van systemen; waarborgen van een veilige IT-omgeving.

Je draagt zorg voor een nauwkeurige bijhouding van de CMDB en fungeert als visitekaartje van de IT-organisatie met een professionele houding.

De opdracht valt in schaal 10, is niet geschikt voor ZZP en locatie is Utrecht. Reageren kan tot uiterlijk 30-09 17:00.

Vereist profiel

De kandidaat beschikt minimaal over het volgende profiel:

• Aantoonbare ervaring als werkplekondersteuner of vergelijkbare functie, bij voorkeur op seniorniveau.
• Uitgebreide basiskennis van werkplekhardware en -software (mobiele devices, iPad, Windows/Mac laptops, printers, kantoornetwerk).
• Ervaring met installeren, onderhouden en beveiligen van IT-systemen en het uitvoeren van technische ondersteuning op locatie.
• Secuur in het bijhouden van de Configuration Management Database (CMDB).
• Zeer goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk; klantgericht en professioneel in houding.
• Teamspeler die zelfstandig kan werken en flexibel inspeelt op veranderende prioriteiten binnen een publieke organisatie.
• Beschikbaarheid voor werkzaamheden in Utrecht; opdracht is geen ZZP-opdracht.