Sr Beheerder ICT MO

Opdrachtbeschrijving

De unit Management Omgeving (MO) is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van het monitoringplatform dat het IT Operation Center (ITOC) voedt met kritieke alarmen voor de Defensie-netwerkinfrastructuur.

Het platform is grotendeels gebaseerd op IBM Tivoli-suitecomponenten (Omnibus, Impact, Network Manager, DB2, Cognos) en Dynatrace, met meerdere integraties naar omliggende systemen.

Als allround applicatiebeheerder voer je werkvoorbereiding uit, installeer en configureer je software, patch en upgrade je servers en ondersteun je Sr. Productspecialisten en functioneel beheerders.

Tot je dagelijkse taken behoren signaleren en verhelpen van incidenten, uitvoeren van wijzigingen volgens ASL/ITIL, integraties bouwen, capaciteitsbeheer uitvoeren en technische documentatie bijhouden.

De rol vereist nauwe samenwerking met andere units, adviesparticipatie in projecten en proactief bijhouden van de technische ontwikkeling van de tooling om optimale dienstverlening richting de klant te waarborgen.

Vereist profiel

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een eCF Data Specialist / Databasebeheer-achtige functie (referentiegebied 3.1.7).
• Ervaring met de IBM Tivoli Suite / Netcool is een harde eis (must have).
• Aantoonbare ervaring met Linux-omgevingen en beheer van enterprise monitoring-oplossingen (zoals Omnibus, Impact, Network Manager, DB2, Cognos en Dynatrace).
• Kennis en toepassing van ASL/ITIL-processen voor wijzigingsbeheer, incidentbeheer en release-implementaties; ervaring met COTS/Open Source-implementaties is gewenst.
• Vaardig in capaciteitsbeheer: meten, analyseren en optimaliseren van beschikbare capaciteit; goede analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen.
• Sterk in documentatie (installatie-, configuratie- en gebruikershandleidingen), communicatie met gebruikers en samenwerken binnen multidisciplinaire teams.
• Bewust van gegevensbescherming en datakwaliteit: zorgen voor consistente, veilige en conforme dataopslag en -curatie.
• CV moet per relevante opdracht duidelijk aantonen welke rol, werkzaamheden en verantwoordelijkheden zijn uitgevoerd en hoe deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en niveaus.
• Voorkeur voor kandidaten met meer ervaring dan de minimale eis; hybride werkomgeving (ongeveer 2 dagen thuiswerken, in overleg). Geen consignatiediensten. Locatie: Huis ter Heide - Utrecht.
• Functietitel: Sr Beheerder ICT MO / ICT Beheerder Monitoringomgeving.

Eisen eCF-profiel (kort)

Het e-CF Data Specialist-profiel (3.1.7 Databasebeheer) vereist het analyseren en modelleren van datastructuren, waarborgen van interoperabiliteit en veiligheid, en het optimaliseren van kosten-kwaliteitsbalans bij ontwerpbeslissingen.

Kandidaten moeten in hun CV aantonen op welk eCF-niveau (e-1 t/m e-5) zij competenties beheersen en concrete voorbeelden geven van rollen en verantwoordelijkheden die aansluiten op het profiel.

Belangrijke taken (samenvattend)

• Beheer en doorontwikkeling van het monitoringplatform en koppelingen.
• Installatie, configuratie, patching en upgrades van software en servers.
• Uitvoeren van wijzigings- en release-management volgens ASL/ITIL.
• Capaciteitsbeheer, performance-analyse en proactieve problem remediation.
• Opstellen en bijhouden van technische documentatie en ondersteunen van gebruikers.

Eisen

• eCF-profiel: Data Specialist
• Referentie Gebied: 3.1.7 DATABASEBEHEER
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie.
• Tivoli Suite/Netcool ervaring

Wensen

• Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel.
• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Linux

Competenties

• Analyseert en specificeert modellen voor toepassingen in overeenstemming met het IS-beleid en de behoeften van gebruikers/klanten.
• Actualiseert en stelt modellen ter beschikking om toepassingen te implementeren.
• Selecteert de juiste technische opties voor het ontwerp van toepassingen.
• Optimaliseert de balans tussen kosten en kwaliteit.
• Ontwerpt datastructuren.
• Bouwt systeemstructuurmodellen volgens analyseresultaten met behulp van modelleringstalen.
• Zorgt dat bij alle aspecten rekening wordt gehouden met interoperabiliteit, bruikbaarheid en veiligheid.
• Identificeert een gemeenschappelijk referentiekader om modellen met representatieve gebruikers te valideren, gebaseerd op ontwikkelingsmodellen.
• Zorgt voor de implementatie van het gegevensbeheerbeleid van de organisatie.
• Zorgt voor activabescherming door het verstrekken van schone, consistente en kwaliteitsvolle gegevens.
• Handhaaft de integriteit van gegevens.
• Slaat en zoekt gegevens op.
• Ondersteunt de presentatie van gegevensanalyse.
• Definieert, bouwt en optimaliseert datamodellen.
• Beschermt proactief de vertrouwelijkheid en veiligheid van gegevens.
• Zorgt voor ondersteuning van de gegevenslevenscyclus.
• Curateert en archiveert gegevens.
• Adviseert over geschikte data-analysemethoden.
• Zorgt voor gegevenskwaliteit en integriteit.
• Zorgt voor datakwaliteit en naleving van wettelijke normen.