Teammanager Dienstverlening

Opdracht

Wij zoeken een tijdelijke Teammanager Dienstverlening voor circa zes maanden ter vervanging van een zieke collega.
Je leidt het team Dienstverlening met de subteams Burgerzaken, Receptie, Dienstverlening, Accountmanagement Bedrijven en het Bestuurssecretariaat, waarbij het zwaartepunt ligt bij Burgerzaken.
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en zorgt voor continuïteit, kwaliteit en voortgang van de dienstverlening.
Je geeft richting aan vraagstukken en ontwikkelingen binnen Burgerzaken en ondersteunt medewerkers bij het maken van juiste keuzes en prioriteiten.
Je vindt snel je weg binnen de organisatie, creëert overzicht en brengt rust, duidelijkheid en focus in het team.

Vereist profiel

• Ervaring als teammanager binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare inhoudelijke kennis van Burgerzaken en inzicht in relevante ontwikkelingen.
• Vermogen om snel inzicht te krijgen in organisatie, processen en opgaven.
• Verbindende, coachende en daadkrachtige stijl van leidinggeven; gericht op rust en resultaat.
• Ervaring met het bewaken van kwaliteit, prioriteiten en voortgang binnen dienstverlening.
• Beschikbaarheid voor circa zes maanden; standplaats Rijssen-Holten (Overijssel).

Organisatie

Gemeente Rijssen-Holten — Teammanager Dienstverlening (Management)

Eisen

• Uiterlijk zo snel als mogelijk beschikbaar voor gemiddeld 20 tot 24 uur per week.
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als teammanger binnen een gemeentelijke organisatie.

Wensen

• Aantoonbare kennis van Burgerzaken.
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met coaching en mensgerichte aanpak.
• Aantoonbare werkervaring met jaarplannen en uitvoering personeelsbeleid binnen een gemeentelijke organisatie.

Competenties

• Aanpassingsvermogen.
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling).
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk).
• Delegere.
• Luisteren.
• Motiveren.
• Samenwerken.
• Overtuigen.
• Assertiviteit.
• Besluitvaardigheid.