Technisch Applicatie Beheerder

Opdrachtomschrijving

Een applicatie die niet werkt, kan grote gevolgen hebben voor digitale dienstverlening binnen de overheid.
Als technisch applicatiebeheerder zorg je dat applicaties blijven draaien, ook bij migraties, storingen of incidenten.
Je graaft in de techniek, zoekt oorzaken en realiseert duurzame oplossingen samen met je collega’s.
Je waarborgt continuïteit, stabiliteit en veiligheid in zowel Linux- als Windowsomgevingen.
Je werkt Agile en gebruikt Kanban om werk te plannen en te prioriteren.

Dit ga je doen

• Verantwoordelijk voor technische continuïteit en doorontwikkeling van applicaties binnen team Abel.
• Analyseren en oplossen van technische incidenten en het implementeren van structurele oplossingen.
• Begeleiden en uitvoeren van migraties naar nieuwe Linux- en Windows-versies.
• Beheren van koppelingen tussen systemen en het beheren en vernieuwen van certificaten.
• Samenwerken met verschillende expertises en zelfstandig complexe vraagstukken oppakken.

Achtergrond opdracht

DICTU is een van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid met ~1.800 professionals in Den Haag, Assen en Zwolle.
We ondersteunen bedrijfsvoering-applicaties, websites, apps en kritische registers met moderne technieken zoals Cloud, Mobile en Big Data.
Binnen DICTU werk je klantgericht aan technologieoplossingen die aansluiten op gebruikersbehoeften en innovatie.

Werkomgeving

Je komt te werken in team Abel in Assen, met een focus op betrouwbaarheid en veiligheid.
De functie vraagt gemiddeld twee dagen per week werken vanuit Groningen en circa één keer per maand in Zwolle;
standplaats is Assen. Je werkt samen met collega’s met verschillende expertises en krijgt ruimte voor eigen initiatief.

Vereist profiel

Het vereiste profiel bevat aantoonbare technische ervaring, relevante certificeringen en het vermogen zelfstandig complexe beheer- en migratietrajecten te leiden. Kernpunten:

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in technisch applicatiebeheer binnen Windows- en Linux-omgevingen.
• Certificeringen: ICT-gerichte professionaliseringsopleiding; Oracle Database I en II; Cisco CCNA Exploration 1 t/m 4.
• Sterke probleemanalytische vaardigheden en ervaring met incidentmanagement en root-cause analyses.
• Ervaring met het beheren van koppelingen, certificaatmanagement en het waarborgen van continuïteit en veiligheid.
• Bekendheid met Agile werken en ervaring met Kanban voor taakprioritering.

Wensen

• Ervaring met werken bij de Overheid.
• Ervaring met het schrijven van ICT-lesmateriaal (met concrete voorbeelden in CV).
• Ervaring in beheer van documentatie (met concrete voorbeelden in CV).
• Aantoonbare ervaring met Agile-werkmethoden.

Competenties

• Heldere en toegankelijke communicatie over technische vraagstukken.
• Vermogen om technische problemen begrijpelijk uit te leggen aan niet-technische stakeholders.
• Proactief informeren van collega’s en stakeholders over voortgang en risico’s.
• Samenwerkingsgericht met oog voor duurzame oplossingen.

Aanvullende informatie

Als leverancier moet je rekening houden met regelgeving rondom Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid (WKA). DICTU dekt risico’s via een G-rekening; het af te storten percentage hangt af van SNA-certificering en vestigingsplaats.
Als G-rekening niet mogelijk is, is elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) een alternatief; kosten hiervan zijn voor eigen rekening.

Eisen

• Tenminste 5 jaar aantoonbare ervaring met technisch applicatiebeheer in Windows- en Linux omgevingen.
• Certificering in ICT-gerichte professionaliseringsopleiding.
• Certificering in Oracle Database I en II.
• Certificering in Cisco CCNA Exploration 1 t/m 4.

Wensen

• Ervaring met werken bij de Overheid.
• Ervaring met het schrijven van lesmateriaal voor ICT, met concrete voorbeelden in cv.
• Ervaring in het beheer van documentatie, met concrete voorbeelden in cv.
• Ervaring met Agile werken.

Competenties

• Je communiceert helder.
• Je kunt technische problemen begrijpelijk uitleggen.
• Je houdt collega's en stakeholders actief op de hoogte.