Technisch Applicatiebeheerder - cluster BCO

Functieomschrijving

• Je bent verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de updates van gemeentelijke applicaties die dagelijks door duizenden medewerkers worden gebruikt.
• Je analyseert, lokaliseert en verhelpt technische incidenten en voert changes gecontroleerd uit volgens ITIL en ASL.
• Je begeleidt de overgang naar SaaS- en cloudoplossingen binnen Microsoft Azure en onderhoudt cloudomgevingen.
• Je signaleert structurele verbeteringen, verbetert beheerprocessen en zorgt voor heldere technische documentatie.
• Bij complexe vraagstukken werk je nauw samen met leveranciers, functioneel beheerders en collega-engineers om acceptatiecriteria en continuïteit te waarborgen.

Vereist profiel

Je bent een gedreven en analytische Technisch Applicatiebeheerder die snel nieuwe omgevingen doorgrondt en proactief kansen voor verbetering ziet.

Je hebt ervaring met applicatiebeheer in een dynamische, grootschalige IT-omgeving en kent de praktische toepassing van ITIL/ASL-processen.

Ervaring met SaaS-platforms en Microsoft Azure is gewenst; je kunt migraties en cloudbeheer technisch begeleiden en monitoren.

Je behoudt overzicht onder druk, stelt prioriteiten effectief en communiceert duidelijk met zowel technische collega’s als externe leveranciers.

Je beschikt over uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, en draagt bij aan heldere documentatie en overdracht.

Eisen

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau, opgedaan in eerdere werkervaring en/of opleidingen, in een ICT-richting.
• Je hebt minimaal 10 jaar werkervaring als technisch applicatiebeheerder in een complex applicatielandschap, waaronder wordt verstaan een omgeving met verschillende technologieën en infrastructuurplatformen, onderling gekoppelde applicaties en afhankelijkheden tussen meerdere technische beheerdisciplines, opgedaan in de afgelopen 15 jaar.
• Je hebt functionele kennis van ITIL, ASL en applicatiebeheerprocessen.
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring met Windows Server (2016/2019/2022), IIS, netwerken, middleware en SSL-certificaten, opgedaan in de afgelopen 10 jaar.
• Je bent bereid om periodiek te worden ingezet voor werkzaamheden buiten kantoortijden en voor wacht- en waakdiensten.

Wensen

• Je hebt werkervaring bij een gemeente met minimaal 160.000 inwoners.
• Je hebt werkervaring met Oracle/SQL-databases.
• Je hebt werkervaring met VMware.
• Je hebt werkervaring met Ivanti Workspace Control.
• Je hebt werkervaring met Topdesk.
• Je hebt werkervaring met Allegro.
• Je hebt werkervaring met Centric Burgerzaken.