Technisch Specialist met focus op coördinatie major incidenten
Openbaar Ministerie (OM)
Vacature: Technisch Specialist – coördinatie major incidenten (Openbaar Ministerie, Utrecht)
Als Technisch Specialist neem je de regie bij het oplossen van grote ICT-storingen (major incidents) die de continuïteit van de rechtspraak kunnen bedreigen.
Je coördineert oplospartijen, bewaakt het Major Incident-proces en zorgt voor heldere prioritering en voortgangscommunicatie richting afnemers en management.
Je ondersteunt en coacht het crisisteam om de ICT-dienstverlening te stabiliseren en werkt mee in taskforces voor analyse van hardnekkige, complexe problemen.
Je signaleert en analyseert onderliggende oorzaken (RCA) om duurzame, infrastructurele oplossingen te realiseren en bewaakt de opvolging van verbeterpunten.
De opdracht valt in schaal 10, is gebaseerd in Utrecht bij het Openbaar Ministerie, is niet geschikt voor ZZP en sluit op 25 september om 12:00 voor reacties.
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring met coördinatie van major incidents in productieomgevingen en werken onder tijdsdruk.
- Sterke analytische vaardigheden en ervaring met root cause analysis (RCA) om structurele oplossingen te definiëren.
- Ervaring met aansturing en afstemming tussen meerdere technische partijen en stakeholdermanagement richting klant en management.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel voor rapportage/voortgangscommunicatie als voor het coachen van crisisteams.
- Goed overzicht van ketenprocessen en inzicht in consequenties van technische aanpassingen voor de primaire processen (rechtspraak).
- Proactieve houding, resultaatgericht, stressbestendig en beslissingsvaardig bij acute incidenten.
- Beschikbaar voor inzet op locatie in Utrecht; opdracht is niet geschikt voor ZZP-constructies.