Technische Architectuur

Beschrijving

De Justitiële ICT Organisatie (JIO) zoekt een ervaren Unified Communications specialist voor twee samenhangende projecten: de implementatie van een toekomstbestendig callcenter inclusief migratie naar een 088-nummerblok en de technische inrichting van on-premise systemen, waaronder een soevereine videobrug met koppelingen naar cloudomgevingen.

Het eerste project omvat analyse en advies, een uitgewerkt transitieplan, realisatie van de overgang naar de nieuwe callcenteroplossing, en het opstellen en uitvoeren van een 088-nummerplan inclusief documentatie voor toekomstig beheer.

Het tweede project richt zich op het technisch ontwerp, realisatie en configuratie binnen de bestaande on-premise infrastructuur, inclusief gedocumenteerde configuraties, werkinstructies, testplannen, begeleiding van functionele en beveiligingstesten en een eindrapportage met aanbevelingen.

De opdrachtnemer werkt zelfstandig, bepaalt zelf aanpak en methodiek binnen vastgestelde randvoorwaarden en rapporteert regelmatig aan een stuurgroep. Oplevering gebeurt op basis van overeengekomen functionele, technische en beveiligingscriteria.

Let op: de opdracht is niet geschikt voor ZZP. Reageren kan tot uiterlijk donderdag 24 september 12:00. Schaal: 13. Locatieindicatie: Gouda / Justitiële ICT Organisatie.

Vereist profiel

• Ervaring als Unified Communications specialist met aantoonbare projecten in migraties van Skype for Business naar Teams Phone en/of vergelijkbare telefonieplatformen.
• Diepgaande kennis van callcenteroplossingen (analyse, selectie, transitieplannen en ingebruikname) en ervaring met ontwerp en implementatie van nummerplannen (088-migraties).
• Technische expertise in on-premise voice/video-architecturen: SIP, Direct Routing, SBCs, media- en signalling-paths, en ervaring met het opzetten van een on-prem videobrug en koppelingen naar cloudomgevingen.
• Ervaring met opstellen van technisch ontwerp, configuratie, documentatie, werkinstructies en het uitvoeren/begeleiden van functionele en beveiligingstesten (inclusief pentest-coördinatie).
• Zelfstandige, resultaatgerichte werkhouding met sterke stakeholder- en projectcommunicatieve vaardigheden (rapportage aan stuurgroep), affiniteit met overheidsomgevingen en naleving van veiligheids- en compliance-eisen.
• Aantoonbare ervaring (meerdere jaren) in vergelijkbare rollen; beschikbaarheid binnen de gevraagde planning; opdracht niet geschikt voor ZZP-kandidaten.