Testautomation engineer II – Dynamics Customer Engagement (CE)

Samenvatting

Binnen het cluster Integraal Klantbeeld & CRM wordt Microsoft Dynamics Customer Engagement (CE) ingezet voor kritische processen rondom werk en inkomen.

Als Testautomation Engineer waarborg je de kwaliteit en betrouwbaarheid van deze systemen door testautomatisering op te zetten, te onderhouden en continu te verbeteren.

Je schrijft en beheert test suites in Robot Framework (met BrowserLibrary/Playwright), bouwt regressie- en integratietests en werkt volgens vaste standaarden en naming conventions.

Je denkt mee over teststrategie, testdata, omgevingen en CI/CD-integratie in Azure DevOps (pipelines en gated checks), analyseert testresultaten en communiceert bevindingen en vervolgstappen helder.

In een Agile/Scrum-team werk je samen met testlead, developers, analisten en product owners, ondersteun je waar nodig handmatige testen en draag je bij aan bouwblokken, standaarden en best practices voor andere teams.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring met testautomatisering en het opzetten van regressie- en integratietests.
• Praktische kennis van Robot Framework en ervaring met BrowserLibrary of Playwright voor webautomatisering.
• Ervaring met CI/CD en tooling in Azure DevOps (pipelines, gated checks) en het integreren van geautomatiseerde tests in releaseprocessen.
• Begrip van teststrategie, testdata management en omgevingsbeheer; je kunt testaanpakken vertalen naar logische en fysieke testgevallen.
• Sterke communicatieve vaardigheden: helder rapporteren van testresultaten, risico’s en impact, en samenwerken in multidisciplinary agile teams.
• Analytisch vermogen om testresultaten te interpreteren en advies te geven over releasewaardigheid en kwaliteitsverbeteringen.
• Bereidheid om ook handmatige testen en overige testwerkzaamheden voor te bereiden en uit te voeren wanneer nodig.
• Kennis van of ervaring met Microsoft Dynamics CE is een pré; affiniteit met werk- en inkomensprocessen is gewenst.

Eisen

• Minimaal 2 jaar ervaring als Testautomation engineer.
• Aantoonbare ervaring met Robot Framework en bij voorkeur BrowserLibrary (Playwright) voor UI-testautomatisering.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een coachende houding: je neemt teams mee in het ‘waarom’ achter kwaliteit, faciliteert adoptie van de bouwblokken en stemt effectief af met zowel technische als niet-technische stakeholders.

Wensen

• Ervaring met CI/CD en het integreren van automated tests in build- en releaseprocessen, bij voorkeur met Azure DevOps.
• Gedegen kennis en ervaring van testmethodieken (ISTQB) en werken in een Agile / Scrum omgeving.
• Specifieke kennis van Dynamics 365 CE (Customer Engagement) is een grote pré.

Competenties

• Klantgerichtheid: Onderzoekt wensen en behoeften van klanten en anticipeert hierop in dienstverlening.
• Samenwerken: Levert een actieve bijdrage aan gezamenlijke resultaten in multidisciplinaire teams.
• Resultaatgerichtheid: Stelt ambitieuze doelen en realiseert deze binnen afgesproken termijnen.
• Flexibel gedrag: Past gedrag effectief aan situatie en stakeholder aan om doelen te bereiken.
• Leervermogen: Neemt nieuwe informatie op en past ideeën effectief toe in het werk.
• Probleemanalyse: Verzamelt en ordent relevante informatie, legt verbanden en benoemt oorzaken en risico’s.
• Oordeelsvorming: Weegt aspecten af op relevantie en haalbaarheid en trekt onderbouwde conclusies.
• Kwaliteitsgerichtheid: Streeft naar hoge kwaliteit van producten en diensten en onderneemt actie om deze te verhogen.