UCC Specialist

Opdrachtomschrijving

Als UCC Specialist ben je onderdeel van het applicatieteam binnen het project voor de vervanging van de UCC-oplossing binnen JIVC (COMMIT). Je ontwikkelt en beheert automatiseringstaken om Cisco UCC-componenten te implementeren en te configureren, waarbij Ansible het primaire automatiseringsmiddel is.

Je werkt in een multidisciplinair DevOps-team aan het opzetten en verbeteren van infrastructuur zoals Cisco CallManager v14.x, Cisco Meeting Server, Cisco Paging Server en IGB, en ondersteunt bij het opzetten van het Priming & Staging Platform.

Je denkt mee over netwerkinfrastructuur en ondersteunt automation-teams bij het automatiseren van deployments; enige programmeer- of scriptingkennis is daarbij een voordeel.

De omgeving is mission-critical binnen de HGI-SO (Hoog Gerubriceerde Informatievoorziening - Systeem Ontwikkeling) van Defensie, gericht op betrouwbare en veilige inzetbare netwerken voor commandovoering, waarmee hoge eisen aan beschikbaarheid, beveiliging en interoperabiliteit gelden.

Je levert zowel technisch ontwerp- als uitvoeringswerk: van systeeminrichting en testen tot documentatie en ondersteuning in productie, en werkt nauw samen met collega’s uit andere scrumteams en ketenpartners.

Vereist profiel

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie (UCC / Collaboration / VoIP-infrastructuur) en ervaring met Ansible voor automatisering.
• Technische certificeringen en kennis: CCNP, CCNA Voice, CCNA Video, Cisco Certified Specialist - Collaboration Core en ervaring met Deploying Cisco Unified Contact Center zijn gewenst aantoonbaar.
• Ervaring met installatie, configuratie en beheer van Cisco CallManager (v14.x), Cisco Meeting Server, Paging Servers en gerelateerde UCC-componenten.
• Bekend met netwerkconcepten voor militaire/geborgde omgevingen; ervaring binnen het Ministerie van Defensie of vergelijkbare (NATO) omgevingen is een pré.
• Programmeer- of scriptingvaardigheden (bijv. Python, Shell) en ervaring met Infrastructure as Code-principes; security-by-design en awareness van bekende kwetsbaarheden.
• Op e-CF gebaseerd profiel: Developer (Referentiegebied B.06 Systeembouw) — kandidaten moeten in hun cv per opdracht rollen, werkzaamheden en aantoonbare eCF-competenties en niveaus (e-1 t/m e-5) beschrijven.
• Sterke samenwerkingsvaardigheden in DevOps/Scrum-teams, communicatief vaardig en gericht op leveringskwaliteit, voorspelbaarheid en documentatie.
• Beschikbaarheid om hybride te werken (ca. 2 dagen thuiswerken), geen consignatievereiste; standplaats Den Haag.

Eisen

• eCF-profiel: Developer.
• Referentie Gebied: B.06 Systeembouw.
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie.

Wensen

• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie.

Competenties

• Engineeren van software en/of hardwarecomponenten om te voldoen aan de vereisten van de oplossing, zoals specificaties, kosten, kwaliteit, tijd, energieefficiëntie, informatiebeveiliging en gegevensbescherming.
• Een systematische methode volgen om de vereiste componenten en interfaces te analyseren en te bouwen.
• Bouwen van systeemstructuurmodellen.
• Uitvoeren van systeemgedragssimulatie.
• Uitvoeren van unit- en systeemtests om te zorgen dat aan de vereisten wordt voldaan.
• Ontwerpen en/of coderen om te voldoen aan de specificaties van de oplossing.
• Bouwen en implementeren van ICT-applicaties.
• Bijdragen aan een laag ontwerp.
• Code schrijven om optimale efficiëntie, functionaliteit en gebruikerservaring te garanderen.
• Ontwikkelen en integreren van componenten.
• Richtlijnen voor gebruikerservaring volgen.
• Bewust zijn van bekende beveiligingskwetsbaarheden.
• Beveiliging toepassen door ontwerp.
• Opstellen van vormdocumentatie.
• Verstrekken van geavanceerde, component technische ondersteuning.
• Problemen oplossen vóór en na het testen.