UX Specialist / UX Designer

Korte omschrijving

P‑Direkt, onderdeel van O&P Rijk, levert digitale en administratieve HR-dienstverlening voor medewerkers en managers binnen de Rijksoverheid.

De opdracht wordt uitgevoerd binnen AIR, team UX & Kennismanagement; het UX-team werkt aan gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening.

Je onderzoekt gebruikersbehoeften, voert UX‑research uit (interviews, usability tests, gebruikersonderzoek) en vertaalt inzichten naar flows, wireframes, prototypes en gevalideerde ontwerpen.

Je werkt samen met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines, draagt bij aan design systems en borgt digitale toegankelijkheid en herbruikbare UX‑patronen.

De tijdelijke inzet voegt specialistische capaciteit toe om binnen de looptijd concrete onderzoeks- en ontwerpresultaten te realiseren die bijdragen aan betere, consistente en inclusieve digitale dienstverlening (locatie: Den Haag).

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring als UX Specialist / UX Designer binnen digitale dienstverlening (bij voorkeur 3+ jaar); ervaring in de publieke sector is een pre.
• Sterke onderzoeks- en analysevaardigheden: ervaring met interviews, usability tests, gebruikersonderzoek en het vertalen van inzichten naar gevalideerde ontwerpen.
• Vaardig in schetsen, wireframing en prototyping (tools zoals Figma, Sketch, Adobe XD of vergelijkbaar) en kennis van design systems en herbruikbare UX‑patronen.
• Grondige kennis van en ervaring met digitale toegankelijkheid (WCAG) en het ontwerpen van inclusieve gebruikerservaringen.
• Goed ontwikkelbegrip en ervaring met samenwerken in multidisciplinaire teams; je kunt ontwerpbeslissingen presenteren en onderbouwen met onderzoek en data.
• Zelfstandig, proactief en resultaatgericht; je bewaakt kwaliteit en levert aantoonbare onderzoeks- en ontwerpresultaten binnen de opdrachtperiode.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, vermogen om stakeholders mee te nemen en draagvlak te creëren.

Eisen

• Minimaal 5 jaar relevante ervaring als UX Designer.
• Aantoonbare ervaring met UX-research.
• Ervaring met Figma en design systems.
• Kennis van WCAG en digitale toegankelijkheid.
• Ervaring met Agile/Scrum en multidisciplinaire teams.
• Ervaring met complexe digitale dienstverlening.

Wensen

• Ervaring binnen de overheid of een andere grote, complexe organisatie is een pré.
• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met Figma en Design Systems.
• Mate waarin de kandidaat kennis heeft van WCAG en digitale toegankelijkheid.
• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met usability testing.
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Competenties

• Stakeholdermanagement
• Draagvlak creëren
• Overtuigingskracht
• Omgevingssensitiviteit
• Samenwerken
• Analytisch vermogen
• Nieuwsgierigheid
• Resultaatgerichtheid