Vacature functiedomein Vernieuwing Bedrijfsvoering: Change Support (36 u/p) // Repost
R.E.T. N.V.
Functieomschrijving
Je werkt als Change Support binnen het Programma Vernieuwing Bedrijfsvoering van RET en draagt bij aan de SAP‑vernieuwing en aanverwante organisatieveranderingen.
Je vertaalt complexe veranderingen naar begrijpelijke, aantrekkelijke en praktisch toepasbare adoptiemiddelen zoals workshops, posters, quick reference cards, handleidingen, onboardingmateriaal en e‑learnings.
Je zet gamification, interactieve werkvormen en creatieve interventies in om betrokkenheid, eigenaarschap en adoptie te vergroten en maakt de impact meetbaar met adoptiemetrics en gebruikersfeedback.
Je monitort en evalueert continu de effectiviteit van interventies, analyseert resultaten en stuurt bij om gedragsverandering en succesvolle acceptatie van nieuwe processen en systemen te borgen.
Je werkt nauw samen met projectteams, key‑users, het change & adoptieteam en het verandernetwerk, en combineert de Prosci‑aanpak met design thinking en een pragmatische hands‑on mentaliteit.
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring in change & adoptie bij grootschalige systeemvernieuwingen (bij voorkeur SAP‑implementaties).
- Ervaring met ontwerpen en faciliteren van workshops en trainingen, en met ontwikkelen van e‑learnings en activatiecampagnes.
- Competenties in meten en analyseren van adoptie (KPI’s, engagement metrics, gebruikersfeedback) en sturen op resultaten.
- Bekend met Prosci‑methodiek en design thinking; creatief, pragmatisch en hands‑on in uitvoering.
- Sterke communicatieve vaardigheden, stakeholder‑ en verandermanagement; ervaring met activeren van verandernetwerk en change agents.
- Beschikbaar voor 36 uur per week; start z.s.m. maar uiterlijk 1 oktober 2026; totale opdrachtduur maximaal twee jaar (verlengingen nader te bepalen).
- Alle zzp’ers (ook via bureaus) zijn uitgesloten; alleen detachanten/uitzendkrachten mogen reageren.
- Woon-/werkplek en opdrachtgever: Rotterdam (RET). Goede beheersing van Nederlands vereist; Engels is een pré.
Eisen
- Verder breng je mee:
Competenties
- Creativiteit gecombineerd met pragmatisme en executiekracht – weet mensen op een interactieve manier mee te nemen in verandering.