Vakspecialist Backoffice Burgerzaken

Opdracht: Vakspecialist Backoffice Burgerzaken - Gemeente Kampen

Beschrijving

• Ondersteunen van de backoffice Burgerzaken bij dagelijkse en doorlopende kernwerkzaamheden.
• Verwerken van (complexe) mutaties in de Basisregistratie Personen (BRP) en controleren van verwerkte mutaties en persoonslijsten.
• Behandelen en verwerken van inschrijvingen vanuit het buitenland en controleren van leegstandslijsten in het kader van adreskwaliteit.
• Opmaken van akten en afschriften van de burgerlijke stand en behandelen van verzoeken om naturalisatie en optie.
• Meedraaien in het balierooster van de Backoffice; het betreft vervanging van een vaste medewerker en uitvoering geschiedt onder leiding en toezicht.
• Werken binnen gemeentelijke procedures, met aandacht voor nauwkeurigheid, vertrouwelijkheid en klantgerichtheid.

Vereist profiel

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur opleiding of ervaring binnen gemeentelijke dienstverlening of burgerzaken.
• Aantoonbare ervaring met BRP, burgerlijke stand en verwerking van mutaties; kennis van naturalisatie- en optieprocedures is een pré.
• Nauwkeurig, kwaliteitsgericht en betrouwbaar; kan zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke persoonsgegevens.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en klantvriendelijke contactvaardigheden voor baliecontact.
• Kan zowel zelfstandig werken als in teamverband; flexibel inzetbaar en bereid tijdelijk vervanging te verzorgen.
• Woonachtig in of bereid te reizen naar Kampen (Overijssel) en bekend met gemeentelijke ICT-systemen is een pré.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker burgerzaken bij een gemeente.

Wensen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Aantoonbare werkervaring met het behandelen en verwerken van inschrijvingen vanuit het buitenland.
• Kandidaat beschikt over aantoonbare beheersing van een vreemde taal op minimaal B2-niveau (CEFR), blijkend uit opleiding, certificering of werkervaring waarbij de vreemde taal aantoonbaar als voertaal is gebruikt.
• Kandidaat beschikt over aantoonbare beheersing van Engels op minimaal B2-niveau (CEFR), blijkend uit opleiding, certificering of werkervaring waarbij Engels aantoonbaar als voertaal is gebruikt.
• De kandidaat voegt een persoonlijke motivatie toe, waarin wordt ingegaan op de geschiktheid voor de opdracht. De motivatie is door de kandidaat zelf geschreven.
• Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken.

Competenties

• Je hebt een proactieve houding.
• Je staat stevig in je schoenen.
• Je houdt van doorpakken.
• Je neemt verantwoordelijkheid.
• Je kunt zelfstandig werken.
• Je werkt graag samen.
• Je voelt je thuis in een omgeving waarin geen dag precies hetzelfde verloopt.
• Je werkt zorgvuldig.
• Je vindt goede dienstverlening belangrijk.
• Je durft het voortouw te nemen wanneer dat nodig is.