Verandermanager doorontwikkeling Vision – Den Haag

Functieomschrijving

Als verandermanager Doorontwikkeling Vision geef je integraal regie op de uitvoering van het Verbeterplan Vision WIOT en zorg je dat Vision verandert van technische oplossing naar breed gedragen bedrijfsvoeringsinstrument.

Je zorgt dat de keten van offerte tot factuur eenduidig, efficiënt en beheersbaar wordt; procesafspraken zijn vastgesteld en worden consequent toegepast.

Je verbindt management, proceseigenaren, gebruikers, AIA, MDT-WIO en leverancier en bewaakt samenhang, prioritering en besluitvorming tussen de verschillende verbeterinitiatieven.

Je richt je op adoptie en borging: medewerkers worden meegenomen, key-users en lijnorganisatie nemen eigenaarschap en de benodigde ondersteuning en trainingen worden gerealiseerd.

Je bewaakt dat systeemaanpassingen bijdragen aan procesafspraken, dat datakwaliteit verbeterd wordt en dat managementinformatie betrouwbaar is voor sturing en verbetering van de operatie.

Je rapporteert aan MT WIOT/MT WIO, organiseert besluitvorming en escalaties waar nodig en levert aantoonbare, duurzame resultaten conform het verbeterplan.

Vereist profiel

Wij zoeken een ervaren verandermanager met aantoonbare ervaring in complexe change-opgaven binnen bedrijfsvoering en IT-ondersteunde processen, bij voorkeur binnen publieke organisaties of sociale werkvoorziening.

• Minimaal hbo/wo werk- en denkniveau; relevante aanvullende opleidingen in verandermanagement, procesmanagement of projectmanagement zijn een pré.
• Ruime ervaring (bij voorkeur 5+ jaar) als verandermanager/regisseur bij end-to-end procesverbeteringen en system adoption trajecten (offerte → factuur).
• Aantoonbare kennis van procesmodellering (BPM), procesimplementatie en vertaling naar gedrag, werkafspraken en sturing op managementinformatie.
• Sterke stakeholdermanagement- en communicatievaardigheden: je opereert verbindend tussen MT, proceseigenaren, AIA, leveranciers en gebruikers.
• Ervaring met het opzetten en laten werken van key-userstructuren, implementatie van autorisatiematrices en borging van governance en beheer (in samenwerking met functioneel beheer/AIA).
• Resultaatgericht, besluitvaardig, organisatorisch sensitief en in staat om eigenaarschap binnen de lijnorganisatie te stimuleren en te verankeren.
• Affiniteit met datakwaliteit, rapportage en informatiegestuurde sturing; je weet verbeterwensen te prioriteren en vertalen naar haalbare systeem- en procesaanpassingen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling, en beschikbaar voor inzet in Den Haag.