Wijkbeheerder

Functieomschrijving — Wijkbeheerder (36 uur)

Als Wijkbeheerder ben je hét aanspreekpunt voor huurders in jouw wijk en vertegenwoordig je Maasdelta in Spijkenisse bij bewoners en ketenpartners.

Je start de dag op het wijkkantoor, maakt een globale planning op basis van meldingen en voert controlerondes uit in de wijk: toezicht op schoonmaak, openbaar groen en onderhoud, en technische checks van bijvoorbeeld deuren en toegangen.

Je signaleert en pakt overlast en vervuiling aan, spreekt bewoners aan op achterstallig tuinonderhoud en schakelt waar nodig aannemers of de gemeente in; je legt opdrachten vast en volgt de uitvoering.

Je werkt samen met collega’s, de wijkagent, senior woonconsulent en bewonersgroepen; je voert dossiers over overlast en kwetsbare huurders en levert een actieve bijdrage aan het wijkplan voor leefbaarheidsverbetering.

Je sluit de dag administratief af, registreert bevindingen en afspraken in het systeem en zorgt voor terugkoppeling naar bewoners en externe partijen.

Vereist profiel

• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau; bij voorkeur opleiding in leefbaarheid, sociaal werk of technisch beheer (HBO is een pré).
• Ervaring (1–3 jaar) in wijkbeheer, leefbaarheid of vergelijkbare functie binnen woningcorporatie of gemeentelijke dienstverlening.
• Zeer goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, klantgericht, sterk in samenwerken en het leggen van verbindingen met bewoners en ketenpartners.
• Praktisch ingesteld en technisch inzicht: je kunt eenvoudige gebreken opsporen en beoordelen of je zelf het herstel uitvoert of een opdracht uitzet.
• Organisatie- en administratieve vaardigheden; ervaring met meld- en klusregistratiesystemen en het opstellen van (wijk)plannen.
• Besluitvaardig, stressbestendig en flexibel qua werkzaamheden; je draait routinematig controlerondes en lost prioriteiten op.
• Inzicht in signaleren van kwetsbare bewoners en opzetten van passende ondersteuning of doorverwijzing.
• Rijbewijs B en bereidheid om in de wijk te reizen; beschikbaar voor 36 uur per week in Spijkenisse.
• Affiniteit met de missie van Maasdelta Groep en een sociale, dienstverlenende instelling richting huurders.

Eisen

• beschikt over mbo werk- en denkniveau;
• stevig in zijn of haar schoenen staat en makkelijk contact maakt;
• bewoners op een duidelijke en respectvolle manier durft aan te spreken;
• oog heeft voor leefbaarheid, veiligheid en kwetsbare bewoners;
• problemen snel signaleert en praktisch naar oplossingen zoekt;
• goed samenwerkt met collega's, bewoners en externe partners;
• zelfstandig werkzaamheden kan plannen en uitvoeren;
• digitaal vaardig is en beschikt over rijbewijs B.
• Maximaal all - in € 75 excl BTW