Wmo Consulent Team Toegang

Beschrijving

Als Wmo-consulent binnen Team Toegang van de afdeling Gezondheid & Maatschappelijke Ondersteuning ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende Wmo-meldingen en voer je professionele triage uit.
Je beoordeelt aanvragen zelfstandig en handelt deze binnen het geldende mandaat af, inclusief bureaudienst en eerstelijnsvragen van interne en externe partners.
Je behandelt meldingen waarvoor geen keukentafelgesprek nodig is, geeft indicaties voor passende zorg en coördineert toegekende voorzieningen.
Je werkt in een klein, collegiaal team dat gericht is op doorontwikkeling, korte lijnen en klantgerichte dienstverlening; elke dinsdag is er een weekstart voor afstemming.
De inzet is bedoeld ter versterking van de capaciteit binnen de Wmo-toegang; je wordt ingewerkt door een senior consulent en werkt samen met vaste medewerkers en ingehuurde professionals.

Vereist profiel

• Aantoonbare kennis van en ervaring met de Wmo en de werkwijzen binnen de toegang (triage, indicatiestelling en zaakafhandeling).
• Zelfstandig en besluitvaardig; je kunt meldingen accuraat beoordelen en binnen mandaat afhandelen, inclusief bureau-/telefonische dienst.
• Sterke communicatieve vaardigheden richting inwoners, collega’s en externe partners en vaardig in schriftelijke rapportage.
• Proactieve houding: je draagt bij aan kennisdeling, samenwerking en de doorontwikkeling van processen en dienstverlening.
• Flexibel inzetbaar binnen het team, bereidheid deel te nemen aan reguliere overleggen en verantwoording af te leggen aan opdrachtgever/leidinggevende.
• Affiniteit met werken in een veranderende organisatiecontext en snel inzetbaar voor werkzaamheden in Zoetermeer (Gemeente Zoetermeer, Zuid-Holland).

Eisen

• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).
• De gemeente vraagt van de opdrachtnemer bij het contract onder leiding en toezicht dat ze gebruik maken van een G-rekening. Dit dient op het moment van inschrijving ingeregeld te staan in het leveranciersaccount of in het cv benoemd staan. Indien de inschrijver op grond van wet- of regelgeving of een geldige vrijstelling niet verplicht is gebruik te maken van een G rekening, volstaat de inschrijver met het overleggen van passende en verifieerbare documenten waaruit deze uitzondering blijkt.
• De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij).
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Wmo-consulent binnen een gemeentelijke organisatie.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met samenwerking met interne en externe ketenpartners binnen de Wmo.
• Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het signaleren van verbetermogelijkheden binnen de Wmo-uitvoering en het leveren van een actieve bijdrage aan de doorontwikkeling van werkprocessen, werkwijzen of kwaliteit van dienstverlening binnen een gemeentelijk Wmo-team.
• Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het coördineren, monitoren en opvolgen van toegekende Wmo-voorzieningen, inclusief het begeleiden of doorverwijzen van inwoners naar passende ondersteuning en het bewaken van de voortgang van de ingezette hulpverlening.
• Aantoonbare werkervaring met Suite4Zorg/GWS in de afgelopen 5 jaar.
• De kandidaat voegt een persoonlijke motivatie toe van maximaal 1 A4, waarin wordt ingegaan op geschiktheid voor de opdracht, specifieke relevante ervaring en motivatie voor deze opdracht. De motivatie is door de kandidaat zelf geschreven.
• Uurtarief maximaal € 82,50,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én fee Flextender.

Competenties

• Is in staat om Wmo-meldingen zelfstandig en zorgvuldig te beoordelen, de juiste afwegingen te maken en binnen het geldende mandaat tot een rechtmatig besluit te komen.
• Weet inwoners op een professionele en servicegerichte wijze te woord te staan.
• Denkt mee in passende oplossingen.
• Zorgt voor een duidelijke communicatie richting inwoners en ketenpartners.
• Werkt constructief samen met collega's, senior consulenten en interne en externe partners.
• Draagt actief bij aan kennisdeling binnen het team.
• Pakt werkzaamheden proactief op.
• Bewaakt de voortgang van dossiers en toegekende voorzieningen.
• Neemt verantwoordelijkheid voor een tijdige en correcte afhandeling.