WMO consulent

Opdracht

Als allround WMO-consulent behandel je alle voorkomende aanvragen binnen de WMO en voer je heronderzoeken en overige administratieve taken uit, zoals beëindigingen en aanvragen voor hulpmiddelen of taxipas.

Je verheldert en analyseert hulpvragen door een vraaggestuurd gesprek gericht op verschillende levensdomeinen en stelt samen met de inwoner een passend, integraal ondersteuningsplan op: 1 klant - 1 plan - 1 regisseur.

Je voert contacten met inwoners in de spreekkamer, telefonisch en via huisbezoeken en geeft helder informatie en onafhankelijk advies over mogelijkheden en rechten binnen de WMO.

Als procesregisseur coördineer en bewaak je het WMO-proces, schakel je met collega’s wanneer hulp op andere domeinen nodig is en zorg je voor tijdige besluitvorming en opvolging.

Je werkt binnen de gemeente Huizen (Noord‑Holland) en draagt bij aan een sociaal en toegankelijk lokaal zorgaanbod, met aandacht voor maatwerk, efficiëntie en klantgerichte dienstverlening.

Vereist profiel

• Afgeronde relevante opleiding op minimaal MBO-4 niveau; bij voorkeur Sociaal Werk, Maatschappelijk Werk & Dienstverlening of gelijkwaardig.
• Aantoonbare ervaring met WMO-procedures, indicatiestelling en uitvoering van maatwerkvoorzieningen; kennis van relevante wet- en regelgeving is vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden: je kunt empathisch, helder en resultaatgericht gesprekken voeren met inwoners en efficiënt rapporteren.
• Organisatorische vaardigheden en procesregie-ervaring: je bewaakt dossiers, stuurt ketenpartners aan en werkt nauw samen met collega’s en externe partijen.
• Sterk ontwikkelde sociale en analytische vaardigheden: je herkent ondersteuningsbehoeften, prioriteert en neemt verantwoorde besluiten.
• Flexibiliteit en zelfstandigheid: je bent bereid huisbezoeken te doen en incidenteel buiten kantooruren te werken; een rijbewijs B is een pré.
• Teamspeler met klantgerichte houding en integriteit; je werkt volgens de gemeente Huizen-waarden en bevordert inclusieve dienstverlening.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• 3 jaar aantoonbare werkervaring als WMO consulent in de afgelopen 5 jaar.

Wensen

• Maximaal uurtarief van € 76,00 exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werk verkeer, werk-werkverkeer én parkeerkosten.
• Beschikbaar voor 1 december.
• Aantoonbare kennis van het systeem.

Competenties

• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
• Klantgericht
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Samenwerken
• Besluitvaardigheid
• Organiseren
• Plannen en organiseren