Woonfraude Specialist

Functieomschrijving

Als Woonfraude Specialist ben je verantwoordelijk voor het signaleren, onderzoeken en aanpakken van woonfraude in Haarlem en Heemstede, met als doel zoveel mogelijk woningen beschikbaar te maken voor onze huurders.

Je reageert actief op binnenkomende meldingen en verricht zelfstandig bureauonderzoek om onregelmatigheden zoals illegale onderhuur, onrechtmatige bewoning, hennepteelt en prostitutie op te sporen.

Je voert gesprekken met huurders en omwonenden en legt (onverwachte) huisbezoeken af—altijd samen met een collega—en bouwt bij bewezen fraude een dossier op om te waarschuwen en te sanctioneren.

Wanneer nodig bereid je zaken zorgvuldig voor en vertegenwoordig je Elan Wonen in de rechtbank; daarnaast denk je mee over verbetering van de woonfraude-aanpak en preventieve maatregelen en blijf je op de hoogte van actuele wet- en regelgeving.

Neben je werkzaamheden op woonfraude fungeer je als wijkregisseur zonder eigen wijk en spring je bij waar nodig, met de nadruk op overlastcasuïstiek en samenwerking met ketenpartners zoals gemeenten, team Leefbaarheid en Huurincasso.

Vereist profiel

• Ervaring met (bureau)onderzoek en het opsporen van woonfraude of vergelijkbare casuïstiek.
• Sterke communicatieve vaardigheden: tactvol en empathisch richting omwonenden, kordaat en besluitvaardig in confronterende gesprekken.
• Goed kunnen samenwerken met ketenpartners en verslaglegging kunnen omzetten in een juridisch houdbaar dossier.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en affiniteit met juridische procedures; nauwkeurigheid bij dossieropbouw en rapportage.
• Stressbestendigheid, integriteit en discretie bij gevoelige situaties; goede onderzoeksvaardigheden en initiatief.
• HBO werk- en denkniveau of aantoonbare gelijkwaardige ervaring; rijbewijs B is een pré.

Eisen

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt een opleiding afgerond in een sociaal (juridische) richting.
• Je bent bekend met de relevante wet- en regelgeving.
• Je hebt ruime ervaring binnen de wooncorporatie sector, waaronder diverse jaren als medewerker woonfraude.
• Je bent zorgvuldig, doortastend, kritisch en altijd gedreven om de onderste steen boven te krijgen;
• Als vanzelfsprekend heb je een uitstekend ontwikkeld gevoel voor integriteit;
• Je overziet gemakkelijk processen en werkt gestructureerd;
• Je weet hoe je een sluitend dossier opbouwt (IRIS);
• Je bent communicatief sterk (zowel woord als geschrift) en gericht op samenwerking;
• Verbeteren zit jou in het bloed. Je kijkt steeds naar nieuwe manieren om de woonfraude-aanpak te verbeteren, efficiënter of effectiever te maken;
• Je hebt gevoel voor het verzamelen en analyseren van data;
• Je hebt uitstekende digitale vaardigheden en werkt makkelijk met Excel, IRIS, DE of Sharepoint;
• Je vindt het geen probleem af en toe te werken buiten de reguliere kantoortijden, bijvoorbeeld bij het afleggen van huisbezoeken of onderzoek in de wijk.
• Maximaal all - in € 100 excl BTW