Opleidingsniveau
MBO niveau 4 (minimaal)
Salarisindicatie in loondienst
€2600 - €3600 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€35 - €65 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Backofficemedewerker, Teamleider Sociaal Domein, Procescoördinator Wmo, Functioneel Beheerder DAS
Competenties & vaardigheden
Accuraat werken, Analytisch vermogen, Zelfstandig werken, Communicatieve vaardigheden
Gerelateerde functies
Wmo-consulent, Sociaal domein medewerker, Medewerker Indicatiestelling, Administratief medewerker gemeente
Functiebeschrijving
Een Backofficemedewerker Wmo verwerkt en beheert administratieve en dossiergerichte processen rond Wmo-aanvragen, mutaties en beschikkingen binnen het sociaal domein en zorgt voor continuïteit in de backoffice. De functie vereist het afhandelen van iWmo-berichtenverkeer, het oplossen van fouten en het onderhouden van contacten met zorgaanbieders en consulenten, waarbij kwaliteit en volledigheid centraal staan. Medewerkers werken zelfstandig vanaf de start en dragen bij aan het wegwerken van achterstanden en het optimaliseren van werkprocessen in zowel vaste als tijdelijke teams.
Salarisindicatie
Als vaste medewerker op contract ligt een gangbaar bruto maandsalaris bij gemeenten tussen circa €2.600 en €3.600 afhankelijk van ervaring en schaal. Voor interim werk en zzp opdrachten op vergelijkbare Wmo-functies wordt doorgaans een tarief gehanteerd van ongeveer €35 tot €65 per uur, waarbij opdrachten overheid en kortlopende interim werk-opdrachten verschillende tariefstructuren kunnen hebben. Freelancers die via DAS of vergelijkbare platforms opdrachten vinden, hanteren vaak hogere uurtarieven vanwege kortere inzetduur en eigen werkgeverslasten.
Typische werkzaamheden
De dagelijkse taken bestaan uit het verwerken van Wmo-aanvragen en -mutaties, opstellen en versturen van beschikkingen, beheren van de backoffice-mailbox en afhandelen van iWmo-berichten (start, stop, wijzig). Daarnaast horen het uitvoeren van kwaliteitscontroles, corrigeren van fouten, afstemming met zorgaanbieders over declaraties en het ondersteunen van consulenten bij dossierinhoud tot het takenpakket. Gebruik van gemeentelijke systemen zoals DAS en case management software is hierbij standaard en vereist nauwkeurigheid en procesbewustzijn.
Hoe word je specialist
Begin met een afgeronde MBO-4 opleiding en haal praktijkervaring op binnen de gemeentelijke Wmo-backoffice; minimaal meerdere jaren ervaring met iWmo-berichtenverkeer versnelt de ontwikkeling. Verdiep je in relevante systemen zoals DAS en Civision, volg vakgerichte trainingen en voer kwaliteitscontroles en procesoptimalisaties uit om verantwoordelijkheid te vergroten. Deelname aan interim werk en zzp opdrachten bij verschillende gemeenten vergroot het procesinzicht en de probleemoplossende vaardigheden en vormt een route naar seniorrollen of teamleiding.
Opleidingsniveau
MBO niveau 4 (minimaal)
Salarisindicatie in loondienst
€2600 - €3600 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€35 - €65 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Backofficemedewerker, Teamleider Sociaal Domein, Procescoördinator Wmo, Functioneel Beheerder DAS
Competenties & vaardigheden
Accuraat werken, Analytisch vermogen, Zelfstandig werken, Communicatieve vaardigheden
Gerelateerde functies
Wmo-consulent, Sociaal domein medewerker, Medewerker Indicatiestelling, Administratief medewerker gemeente
Functiebeschrijving
Een Backofficemedewerker Wmo verwerkt en beheert administratieve en dossiergerichte processen rond Wmo-aanvragen, mutaties en beschikkingen binnen het sociaal domein en zorgt voor continuïteit in de backoffice. De functie vereist het afhandelen van iWmo-berichtenverkeer, het oplossen van fouten en het onderhouden van contacten met zorgaanbieders en consulenten, waarbij kwaliteit en volledigheid centraal staan. Medewerkers werken zelfstandig vanaf de start en dragen bij aan het wegwerken van achterstanden en het optimaliseren van werkprocessen in zowel vaste als tijdelijke teams.
Salarisindicatie
Als vaste medewerker op contract ligt een gangbaar bruto maandsalaris bij gemeenten tussen circa €2.600 en €3.600 afhankelijk van ervaring en schaal. Voor interim werk en zzp opdrachten op vergelijkbare Wmo-functies wordt doorgaans een tarief gehanteerd van ongeveer €35 tot €65 per uur, waarbij opdrachten overheid en kortlopende interim werk-opdrachten verschillende tariefstructuren kunnen hebben. Freelancers die via DAS of vergelijkbare platforms opdrachten vinden, hanteren vaak hogere uurtarieven vanwege kortere inzetduur en eigen werkgeverslasten.
Typische werkzaamheden
De dagelijkse taken bestaan uit het verwerken van Wmo-aanvragen en -mutaties, opstellen en versturen van beschikkingen, beheren van de backoffice-mailbox en afhandelen van iWmo-berichten (start, stop, wijzig). Daarnaast horen het uitvoeren van kwaliteitscontroles, corrigeren van fouten, afstemming met zorgaanbieders over declaraties en het ondersteunen van consulenten bij dossierinhoud tot het takenpakket. Gebruik van gemeentelijke systemen zoals DAS en case management software is hierbij standaard en vereist nauwkeurigheid en procesbewustzijn.
Hoe word je specialist
Begin met een afgeronde MBO-4 opleiding en haal praktijkervaring op binnen de gemeentelijke Wmo-backoffice; minimaal meerdere jaren ervaring met iWmo-berichtenverkeer versnelt de ontwikkeling. Verdiep je in relevante systemen zoals DAS en Civision, volg vakgerichte trainingen en voer kwaliteitscontroles en procesoptimalisaties uit om verantwoordelijkheid te vergroten. Deelname aan interim werk en zzp opdrachten bij verschillende gemeenten vergroot het procesinzicht en de probleemoplossende vaardigheden en vormt een route naar seniorrollen of teamleiding.
Functieomschrijving
- Als Backofficemedewerker Wmo versterk je tijdelijk (3 maanden) het team Ondersteuning Sociaal van Gemeente Twenterand.
- Je verwerkt Wmo-aanvragen, mutaties, toewijzingen en beschikkingen, en controleert op juistheid en volledigheid.
- Je handelt iWmo-berichtenverkeer af (start, stop, wijziging), lost uitval en fouten op en beheert de backoffice-mailbox.
- Je onderhoudt contacten met zorgaanbieders over administratieve vragen, berichtenverkeer en declaraties en draagt bij aan kwaliteitscontroles.
- Je werkt zelfstandig vanaf de eerste weken, helpt achterstanden wegwerken en borgt continuïteit en efficiëntie in de dienstverlening.
- Je draagt bij aan een collegiale werkomgeving: korte lijntjes, samenwerken met consulenten Wmo en ondersteuning van het team van tien vaste medewerkers.
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring met backoffice werkzaamheden binnen de Wmo of vergelijkbaar sociaal domein, bij voorkeur met iWmo-berichtenverkeer.
- Sterke administratieve vaardigheden: nauwkeurig, secuur en gewend aan kwaliteitscontroles en foutoplossing.
- Zelfstandig inzetbaar en stressbestendig: je kunt direct operationeel werken en achterstanden efficiënt wegwerken.
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid voor contact met consulenten en zorgaanbieders.
- Teamspeler: korte lijnen, collegialiteit en bereidheid om bij te dragen aan verbetering van processen en kwaliteit.
- Opleidingsniveau MBO/HBO richting administratie, sociaal domein of vergelijkbaar; kennis van relevante systemen en wet- en regelgeving is een pré.
- Beschikbaarheid voor een tijdelijke opdracht van circa 3 maanden en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
Eisen
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als Medewerker Wmo bij een gemeente.
- Aantoonbare werkervaring met het verwerken van iWmo-berichtenverkeer.
- Aantoonbare werkervaring met het opstellen en verwerken van Wmo-beschikkingen.
- Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke backofficeprocessen binnen de Wmo.
Wensen
- Uiterlijk beschikbaar per 1 augustus 2026.
- Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring als Medewerker Wmo bij een gemeente.
- Aantoonbaar beschikbaar voor minimaal 32 uur per week gedurende de gehele opdrachtperiode, met maximaal 2 weken vakantie.
- Aantoonbare kennis met Civision Samenleving en iSamenlevingen.
- Aantoonbare kennis van de werkprocessen, systemen en werkwijze van de gemeente en kan aantoonbaar zonder noemenswaardige inwerkperiode zelfstandig functioneren.
Competenties
- Werkt accuraat.
- Heeft analytisch vermogen.
- Is zelfstandig.
- Is kwaliteitsgericht.
- Kan plannen en organiseren.
- Behandelt zelfstandig dossiers.
- Ondersteunt consulenten.
- Is snel productief zonder uitgebreide begeleiding.