Opleidingsniveau
Hbo bachelor in Social Work, MWD of SPH
Salarisindicatie in loondienst
€45000 - €60000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Casusregisseur, Teamleider Sociaal Werk
Competenties & vaardigheden
Analytisch denkvermogen, Communicatieve vaardigheden, Empathie, Probleemoplossend vermogen, Zelfstandig werken
Gerelateerde functies
Sociaal Werkers, Jeugdprofessionals, Wmo-consulenten
Functieomschrijving
Als casusregisseur binnen het sociale domein ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners met verschillende zorg- en welzijnsvragen. Deze rol vraagt om een proactieve houding, waarbij je de eigen kracht van de inwoner benut en gericht samenwerkt met diverse partners in de buurt. Je fungeert als een brug tussen de inwoners en beschikbare hulpbronnen, en je zorgt ervoor dat maatwerkoplossingen worden geboden voor complexe situaties. Je brengt problemen in kaart, stelt hulpplannen op, en coördineert de uitvoering van de benodigde ondersteuning.
Het werken als casusregisseur kan zich manifesteren in diverse werkvormen, zoals zzp opdrachten, waarbij je vaak in opdracht van de overheid of gemeentelijke instanties werkt. Interim werk binnen deze functie biedt de mogelijkheid om ervaring op te doen in verschillende sociale teams. Dit geeft je de kans om kennis te maken met uiteenlopende situaties en uitdagingen, waardoor je jouw deskundigheid kunt verbreden. Via DAS of andere platforms kunnen professionals in deze sector gemakkelijk opdrachten aanvaarden en hun expertise uitbouwen.
Typische salaris
De salarissen voor casusregisseurs binnen het sociale domein variëren afhankelijk van ervaring, opleiding en de specifieke opdracht. Voor freelance of zzp opdrachten kan het uurtarief bijvoorbeeld tussen de €70 en €100 liggen, afhankelijk van de complexiteit van de casus en de organisatie waarvoor je werkt. In loondienst is het salaris doorgaans lager, maar dit kan oplopen tot €45.000 tot €60.000 per jaar, afhankelijk van het niveau en de verantwoordelijkheden die aan de functie zijn verbonden. Er zijn ook mogelijkheden voor extra vergoedingen, afhankelijk van de opdrachtgever en de afgesproken voorwaarden.
Veelvoorkomende functie taken
De dagelijkse taken van een casusregisseur omvatten het voeren van intakegesprekken met inwoners, het in kaart brengen van hun situatie en behoeftes, en het opstellen van ondersteuningsplannen. Je speelt een cruciale rol in het doorverwijzen naar andere zorgverleners of diensten en zorgt ervoor dat inwoners de juiste hulp krijgen. Ook het beheren van de voortgang van de hulpverlening behoort tot je verantwoordelijkheden, waarbij je feedback verzamelt en indien nodig, het hulpaanbod aanpast. Daarnaast ben je betrokken bij overleg met andere professionals en instroom van nieuwe klachten en aanvragen binnen de organisatie.
Opleiding en specialisatie
Om een specialist te worden in de rol van casusregisseur is het belangrijk dat je minimaal een hbo bacheloropleiding hebt voltooid in een relevante richting zoals Social Work, MWD of SPH. Vervolgstudies en trainingen zijn ook van belang om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen, zoals training in nieuwe wet- en regelgeving binnen het sociale domein. Daarnaast is het opbouwen van een solide netwerk binnen de gezondheidszorg en sociale instellingen essentieel voor professionele groei, waardoor je sneller toegang krijgt tot uitdagende zzp opdrachten en interim werk. Het voortdurende uitwisselen van kennis met collega's en deelname aan bijscholingen en workshops draagt bij aan de groei en ontwikkeling als casusregisseur.
Opleidingsniveau
Hbo bachelor in Social Work, MWD of SPH
Salarisindicatie in loondienst
€45000 - €60000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Casusregisseur, Teamleider Sociaal Werk
Competenties & vaardigheden
Analytisch denkvermogen, Communicatieve vaardigheden, Empathie, Probleemoplossend vermogen, Zelfstandig werken
Gerelateerde functies
Sociaal Werkers, Jeugdprofessionals, Wmo-consulenten
Functieomschrijving
Als casusregisseur binnen het sociale domein ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners met verschillende zorg- en welzijnsvragen. Deze rol vraagt om een proactieve houding, waarbij je de eigen kracht van de inwoner benut en gericht samenwerkt met diverse partners in de buurt. Je fungeert als een brug tussen de inwoners en beschikbare hulpbronnen, en je zorgt ervoor dat maatwerkoplossingen worden geboden voor complexe situaties. Je brengt problemen in kaart, stelt hulpplannen op, en coördineert de uitvoering van de benodigde ondersteuning.
Het werken als casusregisseur kan zich manifesteren in diverse werkvormen, zoals zzp opdrachten, waarbij je vaak in opdracht van de overheid of gemeentelijke instanties werkt. Interim werk binnen deze functie biedt de mogelijkheid om ervaring op te doen in verschillende sociale teams. Dit geeft je de kans om kennis te maken met uiteenlopende situaties en uitdagingen, waardoor je jouw deskundigheid kunt verbreden. Via DAS of andere platforms kunnen professionals in deze sector gemakkelijk opdrachten aanvaarden en hun expertise uitbouwen.
Typische salaris
De salarissen voor casusregisseurs binnen het sociale domein variëren afhankelijk van ervaring, opleiding en de specifieke opdracht. Voor freelance of zzp opdrachten kan het uurtarief bijvoorbeeld tussen de €70 en €100 liggen, afhankelijk van de complexiteit van de casus en de organisatie waarvoor je werkt. In loondienst is het salaris doorgaans lager, maar dit kan oplopen tot €45.000 tot €60.000 per jaar, afhankelijk van het niveau en de verantwoordelijkheden die aan de functie zijn verbonden. Er zijn ook mogelijkheden voor extra vergoedingen, afhankelijk van de opdrachtgever en de afgesproken voorwaarden.
Veelvoorkomende functie taken
De dagelijkse taken van een casusregisseur omvatten het voeren van intakegesprekken met inwoners, het in kaart brengen van hun situatie en behoeftes, en het opstellen van ondersteuningsplannen. Je speelt een cruciale rol in het doorverwijzen naar andere zorgverleners of diensten en zorgt ervoor dat inwoners de juiste hulp krijgen. Ook het beheren van de voortgang van de hulpverlening behoort tot je verantwoordelijkheden, waarbij je feedback verzamelt en indien nodig, het hulpaanbod aanpast. Daarnaast ben je betrokken bij overleg met andere professionals en instroom van nieuwe klachten en aanvragen binnen de organisatie.
Opleiding en specialisatie
Om een specialist te worden in de rol van casusregisseur is het belangrijk dat je minimaal een hbo bacheloropleiding hebt voltooid in een relevante richting zoals Social Work, MWD of SPH. Vervolgstudies en trainingen zijn ook van belang om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen, zoals training in nieuwe wet- en regelgeving binnen het sociale domein. Daarnaast is het opbouwen van een solide netwerk binnen de gezondheidszorg en sociale instellingen essentieel voor professionele groei, waardoor je sneller toegang krijgt tot uitdagende zzp opdrachten en interim werk. Het voortdurende uitwisselen van kennis met collega's en deelname aan bijscholingen en workshops draagt bij aan de groei en ontwikkeling als casusregisseur.
Samenvatting
Als Regisseur Toeslagenaffaire ben je het vaste aanspreekpunt voor inwoners van Zaanstad die gedupeerd zijn door de toeslagenaffaire.
Je voert regie op complexe casuïstiek met meerdere betrokken partijen en bewaakt de voortgang zonder de menselijke maat te verliezen.
Je voert (intake)gesprekken bij de inwoner thuis of op een locatie in de buurt en geeft ruimte en vertrouwen om het verhaal te delen.
Samen met de inwoner stel je doelen per leefgebied op (bijv. gezin, werk, geld, wonen) en leg je deze vast in een plan van aanpak dat je bijstuurt waar nodig.
Je werkt intensief samen met wijkteams, ervaringsdeskundigen en andere partners, neemt deel aan casusoverleg en ontvangt wekelijkse inhoudelijke begeleiding vanuit het stadhuis.
Vereist profiel
- Ervaring met casusregie of vergelijkbaar casemanagement binnen het sociaal domein; aantoonbare regievaardigheden bij complexe dossiers.
- Sterke communicatieve en gesprekstechnische vaardigheden; empathisch, koninklijk vertrouwen opbouwen met inwoners.
- Samenwerkingsgericht: goede netwerkvaardigheden en ervaring met samenwerken met wijkteams, ervaringsdeskundigen en partners.
- Resultaatgericht en organisatorisch sterk: bewaakt voortgang, stelt prioriteiten en stuurt waar nodig bij.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving en gemeentelijke werkwijzen; pragmatisch en oplossingsgericht.
- Flexibel inzetbaar in de wijk en bereidheid tot huisbezoeken; thuisbasis is het stadhuis voor begeleiding en overleg.
- HBO-werk- en denkniveau of aantoonbare gelijkwaardige werkervaring; integer, stressbestendig en besluitvaardig.
Team en context
Je werkt binnen het Stedelijk Team Toeslagen van gemeente Zaanstad, een tijdelijk opgericht team van circa 25 collega’s dat brede ondersteuning biedt aan gedupeerden van de toeslagenaffaire. Samen draag je bij aan herstel, vertrouwen en een nieuwe start voor inwoners.
Eisen
- ·Een afgeronde hbo-opleiding in een relevant vakgebied, denk aan: Sociaal Werk, Sociaal Pedagogische Hulpverlening , Psychologie of vergelijkbaar.
- ·Aantoonbare ervaring in (oplossingsgerichte) gespreksvoering met diverse doelgroepen, waarbij je sensitief bent voor verschillende problematieken zoals traumatische ervaringen.
- ·Kennis van alle leefgebieden in het Sociaal Domein en relevante wet- en regelgeving.
- Je zorgt ervoor dat je goed op de hoogte blijft van de laatste ontwikkelingen op het gebied van de toeslagenaffaire en kunt dit in de praktijk toepassen
- Jij gaat gedupeerden van de toeslagenaffaire helpen om hun leven weer op de rit te krijgen. Dit vraagt om inlevingsvermogen: je weet hoe je kunt aansluiten bij de situatie van de inwoner. Je houdt overzicht en je ziet wat nodig is. Je kunt traumasensitief werken: je blijft rustig, luistert actief en zoekt samen met de inwoner naar een oplossing die past bij de situatie. Je kan goed inschatten hoelang je nodig hebt om bepaalde zaken te regelen. Hierbij kom je je afspraken na en werk je binnen gestelde termijnen. Samenwerken is belangrijk in deze functie. Bijvoorbeeld om met andere partijen, in- en extern, dingen te regelen voor de inwoner.
- Samen met je collega’s streef je naar een eenduidige werkwijze door met elkaar mee te denken in de casuïstiek. Tot slot durf je verantwoordelijkheid te nemen waarbij je keuzes en beslissingen goed kunt onderbouwen over de verstrekkingen die worden geboden aan de inwoner