Opleidingsniveau
Minimaal HBO, bij voorkeur WO richting communicatie of corporate communicatie
Salarisindicatie in loondienst
€3300 - €5200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €750 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Communicatieadviseur, Communicatiemanager, Programma- of Portfoliomanager, Directeur Communicatie
Competenties & vaardigheden
Schrijven in B1, Stakeholdermanagement, Projectcommunicatie, Digitale toegankelijkheid, Samenwerken in multidisciplinaire teams
Gerelateerde functies
Communicatieadviseur Digitale dienstverlening, Projectcommunicatieadviseur, Senior Communicatieadviseur, Communicatiemanager in de zorg
Functiebeschrijving
Een Communicatieadviseur Langdurige Zorg ontwikkelt en realiseert duidelijke communicatie rondom digitalisering en dienstverlening voor cliënten en hun vertegenwoordigers in de langdurige zorg.
De functie vertaalt complexe zorginhoud en beleidsbeslissingen naar toegankelijke B1-teksten en digitale boodschappen voor meerdere kanalen.
De adviseur faciliteert en coördineert stakeholderafstemming binnen ketens en adviseert projectleiding en management over messaging, risico's en klantbeleving.
De rol komt voor als vaste positie, zzp opdrachten, opdrachten overheid en interim werk en kan worden ingevuld via raamovereenkomsten zoals DAS.
Salarisindicatie
Voor vaste contracten ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.300 en €5.200, afhankelijk van ervaring, schaal en complexiteit van het domein.
Consultants en zzp'ers vragen doorgaans €450–€750 per dag excl. btw, met variatie naar opdrachtduur en verantwoordelijkheden.
Uiteindelijk worden tarieven en salarissen beïnvloed door projectomvang, inzet in samenwerkingsverbanden en inzet via platforms of raamcontracten zoals DAS.
Typische werkzaamheden
Opstellen en uitvoeren van communicatieplannen gericht op de livegang en adoptie van digitale klantomgevingen en portalen.
Schrijven, redigeren en localiseren van begrijpelijke B1-teksten voor cliënten, vertegenwoordigers en professionals over processen en diensten.
Organiseren van keten- en stakeholderafstemming, bewaken van consistente klantbeleving en adviseren over risicobeheersing bij verandertrajecten.
Inrichten van communicatie in digitale kanalen, waarborgen van digitale toegankelijkheid en het monitoren van resultaten met concrete KPI’s.
Hoe word je specialist
Volg een hbo- of wo-opleiding in communicatie of corporate communicatie en bouw 3–5 jaar ervaring op in grote of complexe organisaties of zorginstellingen.
Verwerf aantoonbare ervaring met implementatieprojecten, digitale klantportalen, B1-schrijven en toegankelijkheidsrichtlijnen en documenteer cases en resultaten.
Vergroot je inzetbaarheid door opdrachten als zzp en interim werk aan te nemen, opdrachten overheid te doen en ervaring op te doen via raamcontracten of DAS.
Ontwikkel adviesvaardigheden, netwerk- en stakeholdermanagement en specialiseertrainingen in verandercommunicatie of digitale toegankelijkheid om door te groeien naar senior- of managementrollen.
Opleidingsniveau
Minimaal HBO, bij voorkeur WO richting communicatie of corporate communicatie
Salarisindicatie in loondienst
€3300 - €5200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €750 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Communicatieadviseur, Communicatiemanager, Programma- of Portfoliomanager, Directeur Communicatie
Competenties & vaardigheden
Schrijven in B1, Stakeholdermanagement, Projectcommunicatie, Digitale toegankelijkheid, Samenwerken in multidisciplinaire teams
Gerelateerde functies
Communicatieadviseur Digitale dienstverlening, Projectcommunicatieadviseur, Senior Communicatieadviseur, Communicatiemanager in de zorg
Functiebeschrijving
Een Communicatieadviseur Langdurige Zorg ontwikkelt en realiseert duidelijke communicatie rondom digitalisering en dienstverlening voor cliënten en hun vertegenwoordigers in de langdurige zorg.
De functie vertaalt complexe zorginhoud en beleidsbeslissingen naar toegankelijke B1-teksten en digitale boodschappen voor meerdere kanalen.
De adviseur faciliteert en coördineert stakeholderafstemming binnen ketens en adviseert projectleiding en management over messaging, risico's en klantbeleving.
De rol komt voor als vaste positie, zzp opdrachten, opdrachten overheid en interim werk en kan worden ingevuld via raamovereenkomsten zoals DAS.
Salarisindicatie
Voor vaste contracten ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.300 en €5.200, afhankelijk van ervaring, schaal en complexiteit van het domein.
Consultants en zzp'ers vragen doorgaans €450–€750 per dag excl. btw, met variatie naar opdrachtduur en verantwoordelijkheden.
Uiteindelijk worden tarieven en salarissen beïnvloed door projectomvang, inzet in samenwerkingsverbanden en inzet via platforms of raamcontracten zoals DAS.
Typische werkzaamheden
Opstellen en uitvoeren van communicatieplannen gericht op de livegang en adoptie van digitale klantomgevingen en portalen.
Schrijven, redigeren en localiseren van begrijpelijke B1-teksten voor cliënten, vertegenwoordigers en professionals over processen en diensten.
Organiseren van keten- en stakeholderafstemming, bewaken van consistente klantbeleving en adviseren over risicobeheersing bij verandertrajecten.
Inrichten van communicatie in digitale kanalen, waarborgen van digitale toegankelijkheid en het monitoren van resultaten met concrete KPI’s.
Hoe word je specialist
Volg een hbo- of wo-opleiding in communicatie of corporate communicatie en bouw 3–5 jaar ervaring op in grote of complexe organisaties of zorginstellingen.
Verwerf aantoonbare ervaring met implementatieprojecten, digitale klantportalen, B1-schrijven en toegankelijkheidsrichtlijnen en documenteer cases en resultaten.
Vergroot je inzetbaarheid door opdrachten als zzp en interim werk aan te nemen, opdrachten overheid te doen en ervaring op te doen via raamcontracten of DAS.
Ontwikkel adviesvaardigheden, netwerk- en stakeholdermanagement en specialiseertrainingen in verandercommunicatie of digitale toegankelijkheid om door te groeien naar senior- of managementrollen.
Beschrijving
VGZ Zorgkantoor zoekt een externe Communicatieadviseur Langdurige Zorg voor de implementatie van Mijn Zorgkantoor (PGB Mijn Omgeving). Start: 01-12-2026 — Eind: 31-03-2027 — 32 uur per week — Standplaats: Eindhoven.
De adviseur draagt bij aan een zorgvuldige, klantgerichte en communicatief hoogwaardige livegang, waarbij cliënten en hun vertegenwoordigers begrijpelijk, toegankelijk en consistent worden ondersteund.
De communicatieopgave heeft drie beoogde resultaten: een gebruiksvriendelijke digitale omgeving, begrijpelijke en toegankelijke communicatie en een consistente klantbeleving in de keten.
Kernactiviteiten: communicatie in de digitale omgeving, communicatie rondom implementatie en livegang, en keten- & stakeholderafstemming binnen samenwerkingsverbanden.
Belangrijke afbakening: geen verantwoordelijkheid voor functionele keuzes, procesontwerp, juridische/inhoudelijke besluitvorming of volledige UX-ontwerpen/UX-tests.
Vereist profiel
- Opleiding en denkniveau: HBO/WO werk- en denkniveau met relevante opleiding in communicatie/corporate communicatie.
- Vakinhoudelijke kennis: communicatiebeleid en -instrumenten, interne en externe communicatie, begrijpelijke communicatie (B1), digitale communicatie en digitale toegankelijkheid.
- Specifieke kennis: communicatie richting cliënten/vertegenwoordigers in complexe zorgcontexten, klantreizen/customer journeys en digitale dienstverlening, stakeholdercommunicatie binnen samenwerkingsverbanden.
- Ervaring: minimaal 3–5 jaar als communicatieadviseur in een grote of complexe organisatie; aantoonbare ervaring met complexe implementatie-/veranderprojecten en digitale klantomgevingen (portalen).
- Vaardigheden: zelfstandig opstellen en uitvoeren van communicatieplannen; schrijven en redigeren voor verschillende doelgroepen en kanalen; samenwerken in multidisciplinaire projectteams; zelfstandig adviseren van projectleiding, management en inhoudelijke professionals.
- Competenties: netwerk- en samenwerkingsvaardigheden, resultaatgerichtheid en executiekracht, klantgerichtheid, risicobewustzijn en zorgvuldigheid.
- Pré: ervaring met PGB, zorgkantoren, Wlz of langdurige zorg; ervaring met digitale klantomgevingen binnen zorg, overheid of sterk gereguleerde sectoren (bijv. financiële dienstverlening).
Aanvullende informatie
De adviseur werkt zelfstandig maar stemt af met interne communicatieteams binnen Langdurige Zorg. De rol vereist een pragmatische, klantgerichte aanpak en focus op heldere, toegankelijke communicatie om een verantwoorde livegang in Q1 te realiseren.
Eisen
- professionele kennis van communicatiebeleid, communicatie instrumenten en interne en externe communicatie
- kennis van communicatie richting cliënten en/of cliëntvertegenwoordigers in een complexe zorgcontext
- kennis van begrijpelijke communicatie, waaronder schrijven op B1 niveau
- kennis van digitale communicatie en digitale toegankelijkheid
- kennis van klantreizen/customer journeys en digitale dienstverlening
- kennis van stakeholdercommunicatie en communicatie binnen samenwerkingsverbanden
- kennis van PGB en dienstverlening door zorgkantoren
- kennis van de rol en verantwoordelijkheden van een zorgkantoor in de uitvoering van de Wlz
- ervaring met digitale klantomgevingen/portalen binnen zorg, overheid, financiële dienstverlening of een andere sterk gereguleerde omgeving.
- minimaal 3-5 jaar relevante ervaring als communicatieadviseur in een grote of complexe organisatie
- aantoonbare ervaring met complexe implementatie- of veranderprojecten
- aantoonbare ervaring met digitale dienstverlening, klantportalen of vergelijkbare digitale klantomgevingen
- ervaring met het zelfstandig opstellen én uitvoeren van communicatieplannen
- ervaring met schrijven/redigeren voor verschillende doelgroepen en kanalen
- ervaring met samenwerking in multidisciplinaire projectteams
- ervaring in een omgeving met meerdere organisaties/stakeholders en gedeelde belangen
- ervaring met zelfstandig adviseren van projectleiding, management en inhoudelijke professionals
- bij voorkeur aantoonbare ervaring in langdurige zorg, zorgverzekeringen, zorgkantoren, Wlz of PGB.
Wensen
- kennis van PGB en dienstverlening door zorgkantoren
- kennis van de rol en verantwoordelijkheden van een zorgkantoor in de uitvoering van de Wlz
- ervaring met digitale klantomgevingen/portalen binnen zorg, overheid, financiële dienstverlening of een andere sterk gereguleerde omgeving.
- bij voorkeur aantoonbare ervaring in langdurige zorg, zorgverzekeringen, zorgkantoren, Wlz of PGB.
Competenties
- Netwerk- en samenwerkingsvaardigheden
- Resultaatgerichtheid en executiekracht
- Klantgerichtheid
- Risicobewustzijn en zorgvuldigheid