Opleidingsniveau
Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau (bij voorkeur ICT, bedrijfskunde of HR)
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €750 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder, Informatiemanager, Teamleider Functioneel Beheer, Programma-/Portfoliomanager
Competenties & vaardigheden
Analytisch vermogen, Stakeholdermanagement, Proces- en testmanagement, Kennis van AVG en informatiemanagement
Gerelateerde functies
Informatiemanager, Procesmanager HR, Functioneel Applicatiebeheerder, Test- en Releasemanager
Functiebeschrijving
Een Functioneel Beheerder Personeel & Processen beheert en ontwikkelt HR- en personeelsapplicaties en onderliggende processen binnen organisaties. De rol vertaalt gebruikersbehoeften en beleidsdoelen naar heldere functionele specificaties en bewaakt de vertaling naar ICT-oplossingen. Taken omvatten advisering van proces- en beleidsowners, coördinatie met leveranciers en operationele sturing van testen, releases en incidentafhandeling. De functie vereist expliciete aandacht voor informatiebeveiliging, privacy (AVG) en het borgen van procesverbeteringen.
Salarisindicatie
Als vaste kracht ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.500 en €5.500, afhankelijk van ervaring en schaal. Voor zzp opdrachten en interim werk vragen ervaren specialisten vaak een dagtarief van circa €450 tot €750. Bij opdrachten overheid of plaatsing via DAS kunnen tarieven en voorwaarden afwijken door aanbestedingskaders en aanvullende security-eisen.
Typische werkzaamheden
Je stelt functionele specificaties op voor HR-modules zoals payroll, verlofbeheer en performance management en vertaalt proceswijzigingen naar systeemaanpassingen. Je organiseert en coördineert testtrajecten, voert releasemanagement uit en neemt de regie bij incidenten en wijzigingsverzoeken. Je onderhoudt intensief stakeholdermanagement met beleidsmakers, eindgebruikers, leveranciers en ontwikkelteams en verzorgt gebruikersacceptatie en training. Je analyseert processen voor optimalisatie, ondersteunt change management en ziet toe op naleving van privacyregels en informatiemanagement.
Hoe word je specialist
Begin met een HBO/WO-opleiding in ICT, bedrijfskunde of HR en minimaal drie jaar relevante werkervaring in functioneel beheer. Vergaar vakkennis door praktijkervaring met HR/payroll-systemen en door certificeringen zoals BiSL en kennis van ITIL en Agile. Vergroot je portfolio via zzp opdrachten, opdrachten overheid en interim werk zodat je uiteenlopende implementaties en aanbestedingscontexten doorleeft. Bouw een netwerk met leveranciers en ontwikkelteams en documenteer cases en referenties in systemen zoals DAS om je expertise aantoonbaar te maken.
Opleidingsniveau
Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau (bij voorkeur ICT, bedrijfskunde of HR)
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €750 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder, Informatiemanager, Teamleider Functioneel Beheer, Programma-/Portfoliomanager
Competenties & vaardigheden
Analytisch vermogen, Stakeholdermanagement, Proces- en testmanagement, Kennis van AVG en informatiemanagement
Gerelateerde functies
Informatiemanager, Procesmanager HR, Functioneel Applicatiebeheerder, Test- en Releasemanager
Functiebeschrijving
Een Functioneel Beheerder Personeel & Processen beheert en ontwikkelt HR- en personeelsapplicaties en onderliggende processen binnen organisaties. De rol vertaalt gebruikersbehoeften en beleidsdoelen naar heldere functionele specificaties en bewaakt de vertaling naar ICT-oplossingen. Taken omvatten advisering van proces- en beleidsowners, coördinatie met leveranciers en operationele sturing van testen, releases en incidentafhandeling. De functie vereist expliciete aandacht voor informatiebeveiliging, privacy (AVG) en het borgen van procesverbeteringen.
Salarisindicatie
Als vaste kracht ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.500 en €5.500, afhankelijk van ervaring en schaal. Voor zzp opdrachten en interim werk vragen ervaren specialisten vaak een dagtarief van circa €450 tot €750. Bij opdrachten overheid of plaatsing via DAS kunnen tarieven en voorwaarden afwijken door aanbestedingskaders en aanvullende security-eisen.
Typische werkzaamheden
Je stelt functionele specificaties op voor HR-modules zoals payroll, verlofbeheer en performance management en vertaalt proceswijzigingen naar systeemaanpassingen. Je organiseert en coördineert testtrajecten, voert releasemanagement uit en neemt de regie bij incidenten en wijzigingsverzoeken. Je onderhoudt intensief stakeholdermanagement met beleidsmakers, eindgebruikers, leveranciers en ontwikkelteams en verzorgt gebruikersacceptatie en training. Je analyseert processen voor optimalisatie, ondersteunt change management en ziet toe op naleving van privacyregels en informatiemanagement.
Hoe word je specialist
Begin met een HBO/WO-opleiding in ICT, bedrijfskunde of HR en minimaal drie jaar relevante werkervaring in functioneel beheer. Vergaar vakkennis door praktijkervaring met HR/payroll-systemen en door certificeringen zoals BiSL en kennis van ITIL en Agile. Vergroot je portfolio via zzp opdrachten, opdrachten overheid en interim werk zodat je uiteenlopende implementaties en aanbestedingscontexten doorleeft. Bouw een netwerk met leveranciers en ontwikkelteams en documenteer cases en referenties in systemen zoals DAS om je expertise aantoonbaar te maken.
Opdrachtbeschrijving
- Functioneel beheer voor het eLoket binnen Directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer (RVO, Zwolle).
- Organiseren en structureren van werkzaamheden binnen kaders; zorgdragen voor overzicht, prioritering en voortgangsbewaking.
- Ontwerpen en aanpassen van online aanvraagformulieren op het Lucom Interaction Platform en beheer van inproductnames.
- Hoofdfocus op incidentbeheer: snel analyseren, oplossen en communiceren over incidenten en openstaande meldingen.
- Schakel tussen business, technisch applicatiebeheerders, ontwikkelaars, functioneel ontwerper en testers; proactief contact met lijnafdelingen, DICTU en externe leverancier.
- Verantwoordelijk voor autorisatiebeheer, actualiseren van documentatie/beheerhandleidingen en bijdragen aan functionele ontwikkeling en testtrajecten (FAT/GAT).
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur met webformulieren of platformen vergelijkbaar met Lucom Interaction.
- Sterke competenties in incident- en autorisatiebeheer, met het vermogen snel en adequaat problemen te analyseren en op te lossen.
- Uitstekende communicatievaardigheden, organisatiesensitiviteit en tact; gewend te werken in multidisciplinaire teams en met externe partijen.
- Proactieve, gestructureerde werkwijze; goed in plannen, prioriteren en schakelen in een dynamische omgeving onder druk.
- Kennis van testmethodieken en ervaring met opstellen en uitvoeren van testplannen (FAT/GAT) en rapportages.
- Verantwoordelijkheidsgevoel en bereidheid om functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie te waarborgen.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde opleiding HBO of WO en/of minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder.
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.
Wensen
- Aantoonbare ervaring met Agile Scrum.
- Aantoonbare kennis van en ervaring met werken volgens BiSL.
- Aantoonbare ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools (onder andere Topdesk en Jira).
- Aantoonbare ervaring met XML en SQL.
Competenties
- Analytisch vermogen: Snel verbanden leggen, problemen doorgronden en onderbouwde keuzes maken.
- Communicatieve vaardigheden: Complexe materie helder overbrengen aan diverse doelgroepen.
- Stakeholdermanagement: Effectief omgaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.
- Besluitvaardigheid/pragmatisch: Snel en gefundeerd besluiten nemen, ook bij onvolledige informatie.