Opleidingsniveau
Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting.
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€5000 - €7000 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder, Teamlead Functioneel Beheer, IT Manager, Consultant
Competenties & vaardigheden
Analytische vaardigheden, Communicatieve vaardigheden, Proactieve houding, Samenwerken, Probleemoplossend denken
Gerelateerde functies
Applicatiebeheerder, IT Consultant, Projectmanager, Systeembeheerder, IT Trainer
Functiebeschrijving
Een Functioneel Beheerder (financiën) is verantwoordelijk voor het toezicht houden op en het verbeteren van applicaties en systemen binnen de financiële sector, specifiek gericht op de openbare en gemeentelijke dienstverlening. In deze rol speelt men een sleutelrol in het verbinden van technologie met de bedrijfsprocessen, waarbij men als aanspreekpunt fungeert voor zowel eindgebruikers als proceseigenaren. Het doel is om de werking van financiële systemen te optimaliseren, de gebruikerservaring te verbeteren en innovatie binnen het proces te stimuleren.
Bij het werken als Functioneel Beheerder binnen de overheid, kunnen zzp opdrachten en interim werk een belangrijke rol spelen. Hierbij betreft het vaak tijdelijke posities waar specifieke expertise vereist is. Dit soort opdrachten bieden professionals ook de mogelijkheid om zich te specialiseren in bepaalde software, zoals iFinanciën of SAP, en hierin trendsetters te zijn. Het werk kenmerkt zich door een dynamisch karakter, waar men op verschillende projecten kan worden ingezet, afhankelijk van de behoeften binnen de organisatie.
Typische taken van een Functioneel Beheerder zijn onder andere het analyseren van gebruikersbehoeften, het adviseren over en het begeleiden van software-updates, en het uitvoeren van trainingen voor eindgebruikers. Naast deze operationele verantwoordelijkheden is het ook essentieel dat de Functioneel Beheerder in staat is om verbeterpotentieel te signaleren en dit te implementeren binnen de bestaande processen en applicaties. Het documenteren van procedurele wijzigingen en het onderhouden van de relatie met stakeholders zijn ook belangrijke onderdelen van de rol.
Om specialist te worden in deze functie is het noodzakelijk om een solide basis te leggen door middel van relevante opleidingen en cursussen. Een relevante opleiding, zoals bedrijfskunde, informatica of een aanverwante studie, is in veel gevallen een vereiste. Verder is het belangrijk om praktijkervaring op te doen via opdrachten bij de overheid of in de publieke sector. Deskundigheid kan verder worden vergroot door het volgen van trainingen en het actief deelnemen aan professionele netwerken binnen de sector. Het ontwikkelen van analytische en communicatieve vaardigheden zijn tevens cruciaal voor het succesvol functioneren in deze rol.
Opleidingsniveau
Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting.
Salarisindicatie in loondienst
€3000 - €4500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€5000 - €7000 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder, Teamlead Functioneel Beheer, IT Manager, Consultant
Competenties & vaardigheden
Analytische vaardigheden, Communicatieve vaardigheden, Proactieve houding, Samenwerken, Probleemoplossend denken
Gerelateerde functies
Applicatiebeheerder, IT Consultant, Projectmanager, Systeembeheerder, IT Trainer
Functiebeschrijving
Een Functioneel Beheerder (financiën) is verantwoordelijk voor het toezicht houden op en het verbeteren van applicaties en systemen binnen de financiële sector, specifiek gericht op de openbare en gemeentelijke dienstverlening. In deze rol speelt men een sleutelrol in het verbinden van technologie met de bedrijfsprocessen, waarbij men als aanspreekpunt fungeert voor zowel eindgebruikers als proceseigenaren. Het doel is om de werking van financiële systemen te optimaliseren, de gebruikerservaring te verbeteren en innovatie binnen het proces te stimuleren.
Bij het werken als Functioneel Beheerder binnen de overheid, kunnen zzp opdrachten en interim werk een belangrijke rol spelen. Hierbij betreft het vaak tijdelijke posities waar specifieke expertise vereist is. Dit soort opdrachten bieden professionals ook de mogelijkheid om zich te specialiseren in bepaalde software, zoals iFinanciën of SAP, en hierin trendsetters te zijn. Het werk kenmerkt zich door een dynamisch karakter, waar men op verschillende projecten kan worden ingezet, afhankelijk van de behoeften binnen de organisatie.
Typische taken van een Functioneel Beheerder zijn onder andere het analyseren van gebruikersbehoeften, het adviseren over en het begeleiden van software-updates, en het uitvoeren van trainingen voor eindgebruikers. Naast deze operationele verantwoordelijkheden is het ook essentieel dat de Functioneel Beheerder in staat is om verbeterpotentieel te signaleren en dit te implementeren binnen de bestaande processen en applicaties. Het documenteren van procedurele wijzigingen en het onderhouden van de relatie met stakeholders zijn ook belangrijke onderdelen van de rol.
Om specialist te worden in deze functie is het noodzakelijk om een solide basis te leggen door middel van relevante opleidingen en cursussen. Een relevante opleiding, zoals bedrijfskunde, informatica of een aanverwante studie, is in veel gevallen een vereiste. Verder is het belangrijk om praktijkervaring op te doen via opdrachten bij de overheid of in de publieke sector. Deskundigheid kan verder worden vergroot door het volgen van trainingen en het actief deelnemen aan professionele netwerken binnen de sector. Het ontwikkelen van analytische en communicatieve vaardigheden zijn tevens cruciaal voor het succesvol functioneren in deze rol.
Opdrachtbeschrijving
- Functioneel beheer voor het eLoket binnen Directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer (RVO, Zwolle).
- Organiseren en structureren van werkzaamheden binnen kaders; zorgdragen voor overzicht, prioritering en voortgangsbewaking.
- Ontwerpen en aanpassen van online aanvraagformulieren op het Lucom Interaction Platform en beheer van inproductnames.
- Hoofdfocus op incidentbeheer: snel analyseren, oplossen en communiceren over incidenten en openstaande meldingen.
- Schakel tussen business, technisch applicatiebeheerders, ontwikkelaars, functioneel ontwerper en testers; proactief contact met lijnafdelingen, DICTU en externe leverancier.
- Verantwoordelijk voor autorisatiebeheer, actualiseren van documentatie/beheerhandleidingen en bijdragen aan functionele ontwikkeling en testtrajecten (FAT/GAT).
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur met webformulieren of platformen vergelijkbaar met Lucom Interaction.
- Sterke competenties in incident- en autorisatiebeheer, met het vermogen snel en adequaat problemen te analyseren en op te lossen.
- Uitstekende communicatievaardigheden, organisatiesensitiviteit en tact; gewend te werken in multidisciplinaire teams en met externe partijen.
- Proactieve, gestructureerde werkwijze; goed in plannen, prioriteren en schakelen in een dynamische omgeving onder druk.
- Kennis van testmethodieken en ervaring met opstellen en uitvoeren van testplannen (FAT/GAT) en rapportages.
- Verantwoordelijkheidsgevoel en bereidheid om functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie te waarborgen.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde opleiding HBO of WO en/of minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder.
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.
Wensen
- Aantoonbare ervaring met Agile Scrum.
- Aantoonbare kennis van en ervaring met werken volgens BiSL.
- Aantoonbare ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools (onder andere Topdesk en Jira).
- Aantoonbare ervaring met XML en SQL.
Competenties
- Analytisch vermogen: Snel verbanden leggen, problemen doorgronden en onderbouwde keuzes maken.
- Communicatieve vaardigheden: Complexe materie helder overbrengen aan diverse doelgroepen.
- Stakeholdermanagement: Effectief omgaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.
- Besluitvaardigheid/pragmatisch: Snel en gefundeerd besluiten nemen, ook bij onvolledige informatie.