Opleidingsniveau
Minimaal HBO (richting informatiemanagement, IT of vergelijkbaar)
Salarisindicatie in loondienst
€45000 - €65000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€45 - €65 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Lead Functioneel Beheerder, IT Regisseur, Informatiemanager, Product Owner, IT Manager
Competenties & vaardigheden
Analytisch vermogen, Adviesvaardigheden, Communicatieve vaardigheden, Regievoering
Gerelateerde functies
Functioneel Applicatiebeheerder, Informatiemanager, Product Owner, IT Regisseur, Service Manager
Functiebeschrijving
Als Functioneel Beheerder Interne ICT ben je de verbindende schakel tussen gebruikers, IT-dienstverlening en leveranciers.
Je vertaalt operationele behoeften naar functionele oplossingen binnen Microsoft 365, Teams, SharePoint en gekoppelde bedrijfsapplicaties.
Je bewaakt autorisaties, informatiebeheer en compliancekaders zoals BIO en NIS2 en rapporteert geïdentificeerde risico’s.
Je opereert in regie- of interim werkverbanden en ondersteunt zowel vaste opdrachten als zzp opdrachten en opdrachten overheid.
Salarisindicatie
Salarisindicatie voor vaste contracten ligt doorgaans tussen €45.000 en €65.000 bruto per jaar afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden.
Interim werk en zzp opdrachten worden vaak afgerekend op uurtarief; marktconforme tarieven variëren grofweg van €45 tot €65 per uur, met veel opdrachtgevers die een maximum hanteren.
Bij consultants binnen een DAS- of payrollconstructie kunnen secundaire arbeidsvoorwaarden en vergoedingen het totaalpakket substantieel beïnvloeden.
Typische werkzaamheden
Je stelt functionele requirements op en vertaalt gebruikerswensen naar configuratie en procesafspraken.
Je beheert autorisaties, voert toegangscontroles uit en onderhoudt informatiebeheerrichtlijnen.
Je stuurt leveranciers functioneel aan, test opgeleverde wijzigingen en accepteert releases en patches.
Je levert documentatie, verzorgt warme overdrachten en ondersteunt key‑users bij adoptie en change management.
Je draagt bij aan audits en implementeert maatregelen op basis van BIO, NIS2 en interne risicoanalyses.
Hoe word je specialist
Start met een HBO-opleiding in informatiemanagement, IT of vergelijkbaar en bouw minimaal drie jaar aantoonbare ervaring in functioneel beheer op.
Specialiseer je in Microsoft 365, Teams en SharePoint via praktijkprojecten, certificeringen en hands-on beheerervaring.
Werk in regieorganisaties en interim werk om leverancierssturing en procesafstemming te leren en zoek opdrachten overheid of zzp opdrachten voor complexere dossiers.
Breid kennis van autorisatiebeheer, informatiebeveiliging (BIO/NIS2) en DAS-omgevingen uit en documenteer behaalde resultaten in case‑studies en referenties.
Ontwikkel adviesvaardigheden, regie- en verandermanagementcompetenties om door te groeien naar lead- of strategische rollen.
Opleidingsniveau
Minimaal HBO (richting informatiemanagement, IT of vergelijkbaar)
Salarisindicatie in loondienst
€45000 - €65000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€45 - €65 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Lead Functioneel Beheerder, IT Regisseur, Informatiemanager, Product Owner, IT Manager
Competenties & vaardigheden
Analytisch vermogen, Adviesvaardigheden, Communicatieve vaardigheden, Regievoering
Gerelateerde functies
Functioneel Applicatiebeheerder, Informatiemanager, Product Owner, IT Regisseur, Service Manager
Functiebeschrijving
Als Functioneel Beheerder Interne ICT ben je de verbindende schakel tussen gebruikers, IT-dienstverlening en leveranciers.
Je vertaalt operationele behoeften naar functionele oplossingen binnen Microsoft 365, Teams, SharePoint en gekoppelde bedrijfsapplicaties.
Je bewaakt autorisaties, informatiebeheer en compliancekaders zoals BIO en NIS2 en rapporteert geïdentificeerde risico’s.
Je opereert in regie- of interim werkverbanden en ondersteunt zowel vaste opdrachten als zzp opdrachten en opdrachten overheid.
Salarisindicatie
Salarisindicatie voor vaste contracten ligt doorgaans tussen €45.000 en €65.000 bruto per jaar afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden.
Interim werk en zzp opdrachten worden vaak afgerekend op uurtarief; marktconforme tarieven variëren grofweg van €45 tot €65 per uur, met veel opdrachtgevers die een maximum hanteren.
Bij consultants binnen een DAS- of payrollconstructie kunnen secundaire arbeidsvoorwaarden en vergoedingen het totaalpakket substantieel beïnvloeden.
Typische werkzaamheden
Je stelt functionele requirements op en vertaalt gebruikerswensen naar configuratie en procesafspraken.
Je beheert autorisaties, voert toegangscontroles uit en onderhoudt informatiebeheerrichtlijnen.
Je stuurt leveranciers functioneel aan, test opgeleverde wijzigingen en accepteert releases en patches.
Je levert documentatie, verzorgt warme overdrachten en ondersteunt key‑users bij adoptie en change management.
Je draagt bij aan audits en implementeert maatregelen op basis van BIO, NIS2 en interne risicoanalyses.
Hoe word je specialist
Start met een HBO-opleiding in informatiemanagement, IT of vergelijkbaar en bouw minimaal drie jaar aantoonbare ervaring in functioneel beheer op.
Specialiseer je in Microsoft 365, Teams en SharePoint via praktijkprojecten, certificeringen en hands-on beheerervaring.
Werk in regieorganisaties en interim werk om leverancierssturing en procesafstemming te leren en zoek opdrachten overheid of zzp opdrachten voor complexere dossiers.
Breid kennis van autorisatiebeheer, informatiebeveiliging (BIO/NIS2) en DAS-omgevingen uit en documenteer behaalde resultaten in case‑studies en referenties.
Ontwikkel adviesvaardigheden, regie- en verandermanagementcompetenties om door te groeien naar lead- of strategische rollen.
Opdrachtbeschrijving
- Functioneel beheer voor het eLoket binnen Directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer (RVO, Zwolle).
- Organiseren en structureren van werkzaamheden binnen kaders; zorgdragen voor overzicht, prioritering en voortgangsbewaking.
- Ontwerpen en aanpassen van online aanvraagformulieren op het Lucom Interaction Platform en beheer van inproductnames.
- Hoofdfocus op incidentbeheer: snel analyseren, oplossen en communiceren over incidenten en openstaande meldingen.
- Schakel tussen business, technisch applicatiebeheerders, ontwikkelaars, functioneel ontwerper en testers; proactief contact met lijnafdelingen, DICTU en externe leverancier.
- Verantwoordelijk voor autorisatiebeheer, actualiseren van documentatie/beheerhandleidingen en bijdragen aan functionele ontwikkeling en testtrajecten (FAT/GAT).
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur met webformulieren of platformen vergelijkbaar met Lucom Interaction.
- Sterke competenties in incident- en autorisatiebeheer, met het vermogen snel en adequaat problemen te analyseren en op te lossen.
- Uitstekende communicatievaardigheden, organisatiesensitiviteit en tact; gewend te werken in multidisciplinaire teams en met externe partijen.
- Proactieve, gestructureerde werkwijze; goed in plannen, prioriteren en schakelen in een dynamische omgeving onder druk.
- Kennis van testmethodieken en ervaring met opstellen en uitvoeren van testplannen (FAT/GAT) en rapportages.
- Verantwoordelijkheidsgevoel en bereidheid om functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie te waarborgen.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde opleiding HBO of WO en/of minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder.
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.
Wensen
- Aantoonbare ervaring met Agile Scrum.
- Aantoonbare kennis van en ervaring met werken volgens BiSL.
- Aantoonbare ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools (onder andere Topdesk en Jira).
- Aantoonbare ervaring met XML en SQL.
Competenties
- Analytisch vermogen: Snel verbanden leggen, problemen doorgronden en onderbouwde keuzes maken.
- Communicatieve vaardigheden: Complexe materie helder overbrengen aan diverse doelgroepen.
- Stakeholdermanagement: Effectief omgaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.
- Besluitvaardigheid/pragmatisch: Snel en gefundeerd besluiten nemen, ook bij onvolledige informatie.