Opleidingsniveau
HBO werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€45000 - €65000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €750 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder, Teamlead Functioneel Beheer, IT Service Manager, Informatiearchitect
Competenties & vaardigheden
SharePoint, Teams, Rechtenbeheer, Compliance (BIO/Archiveringswet), Tweedelijns support
Gerelateerde functies
Microsoft 365 beheerder, Functioneel beheerder, Applicatiebeheerder, IT Service Manager, Informatiemanager
Functiebeschrijving
Een functioneel beheerder Microsoft beheert en optimaliseert Microsoft 365-omgevingen met focus op SharePoint en Teams. De rol omvat het vertalen van bedrijfsprocessen naar inrichting en governance van werkruimten en documentstromen. Verantwoordelijkheden omvatten rechtenbeheer, accountcontrole en het bewaken van technische inrichting tegen beleids- en wetseisen. De functie vereist continu overleg met procesmanagers, stakeholders en operationele teams om gebruiksvriendelijke en veilige oplossingen te borgen. Daarnaast ondersteunt de beheerder tweedelijns support en levert input voor verbeteringstrajecten.
Salarisindicatie
Voor vaste contracten ligt het brutojaarsalaris doorgaans tussen €45.000 en €65.000, afhankelijk van ervaring en schaal. Zelfstandige consultants hebben marktconforme dagtarieven tussen €450 en €750; zzp opdrachten binnen overheidsprojecten hanteren vaak de hogere bandbreedte. Opdrachten via raamcontracten en inkoopkanalen zoals DAS beïnvloeden uurtarieven en facturatievoorwaarden. Interim werk en opdrachten overheid kennen variatie per duur, verantwoordelijkheden en beveiligingsniveau.
Typische werkzaamheden
Analyseren van de huidige M365-landschap en opstellen van een concreet verbeterplan. Ontwerpen en inrichten van SharePoint-structuren en Teams-omgevingen voor samenwerkings- en archiveringsdoeleinden. Implementeren en controleren van rechtenstructuren, governance en accountbeheer. Toetsen en waarborgen van naleving van BIO, Archiveringswet en privacy- en securitybeleid. Uitvoeren van configuratiewijzigingen, testen van wijzigingen en documenteren van standaarden. Bieden van tweedelijns support en raadpleging bij incidenten en wijzigingsverzoeken. Rapporteren over voortgang en kwaliteit richting stakeholders.
Hoe word je specialist
Begin met een hbo-opleiding en combineer die met minimaal drie jaar praktijk in M365-beheer. Behaal Microsoft-beheercertificeringen en verdiep je in compliance- en archiveringsregelgeving. Verwerf ervaring met ITIL-processen en tweedelijns support om operationele disciplines te versterken. Werk aan projecten via interim werk of zzp opdrachten om diversiteit en zichtbaarheid op te bouwen. Neem opdrachten overheid aan via platforms en inkoopkanalen zoals DAS om ervaring binnen de publieke sector op te doen.
Opleidingsniveau
HBO werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€45000 - €65000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €750 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder, Teamlead Functioneel Beheer, IT Service Manager, Informatiearchitect
Competenties & vaardigheden
SharePoint, Teams, Rechtenbeheer, Compliance (BIO/Archiveringswet), Tweedelijns support
Gerelateerde functies
Microsoft 365 beheerder, Functioneel beheerder, Applicatiebeheerder, IT Service Manager, Informatiemanager
Functiebeschrijving
Een functioneel beheerder Microsoft beheert en optimaliseert Microsoft 365-omgevingen met focus op SharePoint en Teams. De rol omvat het vertalen van bedrijfsprocessen naar inrichting en governance van werkruimten en documentstromen. Verantwoordelijkheden omvatten rechtenbeheer, accountcontrole en het bewaken van technische inrichting tegen beleids- en wetseisen. De functie vereist continu overleg met procesmanagers, stakeholders en operationele teams om gebruiksvriendelijke en veilige oplossingen te borgen. Daarnaast ondersteunt de beheerder tweedelijns support en levert input voor verbeteringstrajecten.
Salarisindicatie
Voor vaste contracten ligt het brutojaarsalaris doorgaans tussen €45.000 en €65.000, afhankelijk van ervaring en schaal. Zelfstandige consultants hebben marktconforme dagtarieven tussen €450 en €750; zzp opdrachten binnen overheidsprojecten hanteren vaak de hogere bandbreedte. Opdrachten via raamcontracten en inkoopkanalen zoals DAS beïnvloeden uurtarieven en facturatievoorwaarden. Interim werk en opdrachten overheid kennen variatie per duur, verantwoordelijkheden en beveiligingsniveau.
Typische werkzaamheden
Analyseren van de huidige M365-landschap en opstellen van een concreet verbeterplan. Ontwerpen en inrichten van SharePoint-structuren en Teams-omgevingen voor samenwerkings- en archiveringsdoeleinden. Implementeren en controleren van rechtenstructuren, governance en accountbeheer. Toetsen en waarborgen van naleving van BIO, Archiveringswet en privacy- en securitybeleid. Uitvoeren van configuratiewijzigingen, testen van wijzigingen en documenteren van standaarden. Bieden van tweedelijns support en raadpleging bij incidenten en wijzigingsverzoeken. Rapporteren over voortgang en kwaliteit richting stakeholders.
Hoe word je specialist
Begin met een hbo-opleiding en combineer die met minimaal drie jaar praktijk in M365-beheer. Behaal Microsoft-beheercertificeringen en verdiep je in compliance- en archiveringsregelgeving. Verwerf ervaring met ITIL-processen en tweedelijns support om operationele disciplines te versterken. Werk aan projecten via interim werk of zzp opdrachten om diversiteit en zichtbaarheid op te bouwen. Neem opdrachten overheid aan via platforms en inkoopkanalen zoals DAS om ervaring binnen de publieke sector op te doen.
Opdrachtbeschrijving
- Functioneel beheer voor het eLoket binnen Directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer (RVO, Zwolle).
- Organiseren en structureren van werkzaamheden binnen kaders; zorgdragen voor overzicht, prioritering en voortgangsbewaking.
- Ontwerpen en aanpassen van online aanvraagformulieren op het Lucom Interaction Platform en beheer van inproductnames.
- Hoofdfocus op incidentbeheer: snel analyseren, oplossen en communiceren over incidenten en openstaande meldingen.
- Schakel tussen business, technisch applicatiebeheerders, ontwikkelaars, functioneel ontwerper en testers; proactief contact met lijnafdelingen, DICTU en externe leverancier.
- Verantwoordelijk voor autorisatiebeheer, actualiseren van documentatie/beheerhandleidingen en bijdragen aan functionele ontwikkeling en testtrajecten (FAT/GAT).
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur met webformulieren of platformen vergelijkbaar met Lucom Interaction.
- Sterke competenties in incident- en autorisatiebeheer, met het vermogen snel en adequaat problemen te analyseren en op te lossen.
- Uitstekende communicatievaardigheden, organisatiesensitiviteit en tact; gewend te werken in multidisciplinaire teams en met externe partijen.
- Proactieve, gestructureerde werkwijze; goed in plannen, prioriteren en schakelen in een dynamische omgeving onder druk.
- Kennis van testmethodieken en ervaring met opstellen en uitvoeren van testplannen (FAT/GAT) en rapportages.
- Verantwoordelijkheidsgevoel en bereidheid om functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie te waarborgen.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal een aantoonbare afgeronde opleiding HBO of WO en/of minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder.
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.
Wensen
- Aantoonbare ervaring met Agile Scrum.
- Aantoonbare kennis van en ervaring met werken volgens BiSL.
- Aantoonbare ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools (onder andere Topdesk en Jira).
- Aantoonbare ervaring met XML en SQL.
Competenties
- Analytisch vermogen: Snel verbanden leggen, problemen doorgronden en onderbouwde keuzes maken.
- Communicatieve vaardigheden: Complexe materie helder overbrengen aan diverse doelgroepen.
- Stakeholdermanagement: Effectief omgaan met belangen en prioriteiten van verschillende partijen.
- Besluitvaardigheid/pragmatisch: Snel en gefundeerd besluiten nemen, ook bij onvolledige informatie.