Functioneel en technisch beheer M365

Vacature: Beheer en Advies Microsoft 365

Locatie: Den Haag — Provincie Zuid-Holland | Functie: Functioneel en technisch beheer M365 (ICT)

Beschrijving

Je optimaliseert de Microsoft 365-omgeving en vertaalt wensen van gebruikers naar praktische, werkende oplossingen.

Je richt Teams, SharePoint en OneDrive zo in dat informatie vindbaar, toegankelijk, betrouwbaar en toekomstbestendig wordt opgeslagen.

Je ondersteunt de transitie naar een duurzame digitale informatievoorziening, in lijn met wet- en regelgeving zoals de Archiefwet, Woo en de BIO.

Je werkt zowel op technisch als op functioneel niveau samen met collega’s, verzorgt provisioning tot en met gebruikersondersteuning en lost ad-hoc issues op.

Je stelt en voert een transitieaanpak uit (visie, roadmap, planning, governance), betrekt stakeholders op alle niveaus en draagt zorg voor verandermanagement en borging van resultaten.

Gevraagd profiel

• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met beheer en inrichting van Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive).
• Ruime kennis van informatiebeheer en erfgoed/archiefprincipes; bekend met Archiefwet, Woo en BIO of aantoonbare bereidheid dit snel toe te passen.
• Aantoonbare ervaring met provisioning, governance, records management en het opzetten van duurzame beheerprocessen.
• Technisch en functioneel sterke kennis (bijv. PowerShell, M365-beheerportalen, beveiligings- en compliance-instellingen) en het vermogen om technisch beleid vertaalbaar te maken voor gebruikers.
• Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement, verandermanagement en communicatie; je creëert draagvlak en ondersteunt medewerkers bij nieuwe werkwijzen.
• Ervaring met aansturen van projecten/werkstromen binnen een programma, risicobeheersing en voortgangsrapportage.
• Analytisch, oplossingsgericht en klantgericht; je documenteert en borgt resultaten zodat nieuwe werkwijzen duurzaam landen.
• Ervaring in de publieke sector of met decentrale overheden is een pré; relevante certificeringen (bijv. Microsoft 365) zijn gewenst.

Eisen

• G 3.1 HBO werk/denkniveau op het gebied aantoonbare kennis van M365.
• G 3.2 Minimaal 3 vergelijkbare functie op het gebied van beheer en provisioning van M365 in een provinciale opgave gerichte organisatie.
• G 3.3 Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met organisatiebrede transitietrajecten. Je hebt in die periode een of meer meerjarige veranderprogramma’s begeleid of geleid die meerdere afdelingen, teams of bedrijfsonderdelen raakten. Daarbij heb je ervaring met:
• het opstellen en uitvoeren van een transitieaanpak, inclusief visie, roadmap, planning en governance;
• het betrekken en meenemen van stakeholders op alle niveaus, van directie tot werkvloer;
• verandermanagement en communicatie, zoals draagvlak creëren, weerstand signaleren en medewerkers ondersteunen in nieuwe werkwijzen;
• het aansturen van projecten en werkstromen binnen een programma, met aandacht voor risico’s, afhankelijkheden en voortgangsrapportage;
• het borgen van resultaten, zodat nieuwe werkwijzen, processen en structuren duurzaam in de organisatie landen. Kennis van technische en functionele ervaring van M365 met kennis met informatiebeheer in een provinciale opgave gerichte omgeving. Inschrijvingseisen (vorm)
• I 1 Vormvereiste CV: De inschrijver heeft de Curriculum Vitae van de kandidaat uitsluitend beschreven in bijgevoegd ‘Invulformulier Kwaliteit DOS-2026-004685’ In het onderdeel ‘Format CV’ en toegevoegd in tabblad ‘Uw inschrijving’ op het aanbestedingsplatform. Alleen CV’s die in het aangeboden format worden ingevuld, worden beoordeeld.
• I 2 Vormvereiste invulformulier Kwaliteit: Voor het uitwerken van de gevraagde subgunningscriteria moet het bijgevoegd ‘Invulformulier Kwaliteit DOS-2026-004685’ gebruikt worden. Per subgunningscriterium staat voorgeschreven hoeveel pagina’s A4 u ervoor mag gebruiken. Bevat uw uitwerking meer dan het gestelde maximumaantal pagina’s, dan worden de pagina’s die meer zijn dan het gestelde maximum, niet meegenomen in de beoordeling.
• I 3 Vormvereiste Uurtarief: Uurtarief/uurtarieven moeten ingevuld worden in de bijgevoegde Bijlage ‘Invulformulier Uurtarief DOS-2026-004685’ en apart bijgevoegd worden in tabblad ‘Prijs’ op het aanbestedingsplatform; BELANGRIJK: Uurtarief mag ENKEL ingevuld worden in het voornoemde ‘Invulformulier Uurtarief DOS-2026-004685’ zodat de kwaliteit beoordeeld kan worden zonder kennis van het Uurtarief. Uitvoeringseisen Door het indienen van een inschrijving gaat de Inschrijver akkoord met alle hieronder genoemde eisen voor deze DAS uitvraag en uitvoering van de opdracht:
• U 1 Nederlandse taal: Alle gegevensuitwisseling, werkzaamheden en correspondentie tijdens de procedure van deze uitvraag en bij de uitvoering van de opdracht zullen in de Nederlandse taal plaatsvinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
• U 2 Verklaring omtrent gedrag (VOGnp): De inschrijver zal in het geval dat deze de opdracht gegund krijgt een VOG van de kandidaat via het aanbestedingsplatform binnen vier (4) weken na definitieve gunning aanleveren. Het aanvragen van de VOG dient de inschrijver zelf te doen of hiervoor een dienstverlener in te schakelen. De verantwoordelijkheid voor het juist invullen van het document ligt bij de inschrijver. Uitgangspunten hierbij zijn:
• PZH ondertekent het aanvraagformulier voor de VOG niet. Raadpleeg voor instructies hierover hoofdstuk 2 van het openbare document Aanvraagformulier Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Selecteer bij uw aanvraag het algemeen screeningsprofiel (2.4.b):
• Standaard algemeen screeningsprofiel bij PZH de nummers 11 en 12.
• Aanvullend vinkt u, op basis van de aard van de toekomstige werkzaamheden, de volgende relevante risicogebieden aan:
• diensten (41 +43)

Competenties

• Resultaatgericht handelen: daadkrachtig optreden, proactieve houding, initiatiefrijk, pragmatisch;
• Flexibiliteit, tact, zorgvuldigheid en goede oordeelsvorming in relatie tot tegenstrijdige belangen van stakeholders.
• Bestuurlijke sensitiviteit:
• inzicht in het functioneren van een organisatie die vergelijkbaar is met de provinciale organisatie en de daarmee samenhangende besluitvormingscircuits en de juridische omgeving waarin wordt geopereerd;
• Vaardigheid in het inschatten van de bestuurlijk en regionale verhoudingen en de bestuurlijke/ politieke en technische haalbaarheid van projectresultaten zowel binnen als buiten een organisatie die vergelijkbaar is met de provinciale organisatie;
• Communicatieve en adviesvaardigheden;
• Teamspeler.
• De visie op de opdracht;
• De proceskennis en kunde;
• De inhoudelijke kennis en kunde.